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你們都曾在展位遇到什么性格類型的客戶,如何應對?

發(fā)起人:阿砰| 2018年01月02日|

在國際展覽會上,對于銷售人員的考驗是非常大的。因為我們不僅需要對外語很熟練,還要學會靈活運用,并通過客戶的話語來判斷客戶的心理。那么銷售應該如何更好的把握客戶心理呢?

全部評論 (共8條)

清***軒

對于高價位的產品不舍的購買,多年以來的節(jié)約習慣使他們對高價位的產品比較排側,對產品的挑剔最多,對產品大挑毛病,拒絕的理由令你意想不到。其實他們也并非一毛不拔的人,他們花錢都是花在刀刃上,你只要能激發(fā)他們的興趣,而后分析物有所值,讓他們有感受,著重強調一分錢一分貨,將商品的特征解釋清楚,指出價值所在,告知價格不只是價格,還包含了許多其他的成分,強調產品的生命成本或強調投資回報率,告知對方報酬率高的才是重點,否則一切都是浪費。說清楚差價的異議,試探出他們嫌貴到底貴了多少,以價差來衡量在服務與產品上的差異,你能做到循循善誘,他們就會很爽快的打開荷包,比如對方以價格為由,拒絕購買你的產品,你就可以分幾次推銷把一年劃分到每一個月中以減少對價錢的壓力。

2018-01-04 12:11:48

評論|

飄***兒

無論他們在你的面前裝的有多大方,其實他心里都希望你能將產品便宜賣給他甚至免費送給他試用。真心奇葩

2018-01-04 09:59:21

評論|

四***子

他們的時間比任何人都忙,總是很忙,你沒時間具體講解產品,即使與你說話也是聊聊幾句而已,你占不到她一分鐘的時間。最討厭碰到這種人了

2018-01-04 09:15:45

評論|

世***客

跟著他的思維節(jié)奏走,盡量將你要表達的東西講清楚,講透,多摻雜分析性的話語,在講解產品是要借助輔助工具,圖標證據來配合,多旁針博引一些話語和例子來增加他的信心,特別多強調產品的附加值及可靠性。

2018-01-03 10:36:52

評論|

世***客

對你的什么話都用心聽,用心想,稍微有一點不明白他們都會提出來問你,生怕稍微有疏忽而上當受騙,他們心也比較細,疑心較大,反應速度較慢。

2018-01-03 10:31:38

評論|

澤***渺

讓你找不到東南西北,很圓滑,當你銷售時,他會沉默是金,對你的講解會無動于衷,定力很強,很多人認為他們不愛說話,當你筋疲力盡時,你會離開,這是他們對你的對策。我毫無辦法哈哈哈

2018-01-03 09:22:17

評論|

I***m

對任何事情都會扮出我知道的表現,不管你的項目有多好,都會覺得你是普通的,缺乏謙卑,覺得我是最好的,用高傲的姿態(tài)對待你。那你就恭維他,贊美他,特別喜歡有幽默感的人,不要直接批評挖苦他,而是告訴他,我們的優(yōu)勢在哪。

2018-01-02 11:49:11

評論|

梧*

忽冷忽熱、沒有主見、逆反思維的人。通常直說這個項目很適合你,你立即做,現在不做將來會后悔等強烈暗示性話語,由你為她做決定。如果客戶是兩個人會談,如果那個帶來的人很有主見,溝通的眼光集中在那個人的身上 。

2018-01-02 11:17:35

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