每個人都在談論下一代客戶和不斷發(fā)展的商業(yè)實踐,這些實踐具有靈活性,適應性和社交媒體的敏銳性。這次談話促使AV行業(yè)的許多人想知道我們公司的文化和價值主張如何融入這一新的領域。
嗯,答案可能實際上相當簡單。在我們的行業(yè)中,下一代領導者同意第一代創(chuàng)始人:我們所做的是一種需要時間的獨特工藝。我們的挑戰(zhàn)是擁抱我們作為創(chuàng)意企業(yè)的根基,美國國際視聽、通信集成設備與技術展覽會從而將自己與其他科技企業(yè)的快節(jié)奏商品化區(qū)分開來。
這是一個在小組討論期間出現(xiàn)的想法,我在上個月 ?在德克薩斯州休斯頓舉行的2018年PSNI Supersummit上恰好是溫和的。在舞臺上,一群下一代領導人分享他們對我們業(yè)務未來的看法。我們試圖解決在亞馬遜Prime時代傳播的即時滿足問題?,F(xiàn)在一切都需要以超快的速度交付,否則就不夠了。與此同時,在這種期望的另一端是手工藝運動,趕時髦的人慢慢制作東西,并在他們覺得自己是對的時候送出來。
好吧,AV從業(yè)者可能需要強調(diào),我們在技術領域的特定工作實際上需要精湛的工藝。我建議,我們需要成為“體驗工匠”,以獲得熱烈的掌聲,夸耀和無聲的咆哮。
作為下一代小組,這個想法立即成為該活動社交媒體提要的熱門話題。并且它在觀眾中被幾代人引用,從而證明我們在這個行業(yè)中有一些非常時髦的老板。
我很快就看到了這個事實的進一步證據(jù),當我在PSNI活動后向北走到牛仔小鎮(zhèn)沃思堡時。在那里,我遇到了Electro Acoustics的客戶經(jīng)理Luke Jordan。
現(xiàn)在,如果你了解那家公司,你知道它是由Sue和Chris Jordan于1984年創(chuàng)立的家族企業(yè)。他們一直在沃思堡,他們一直致力于同樣的核心價值觀:管家,工藝和關系。
“問我們公司的任何人我們的價值觀是什么,他們都知道,”喬丹說。而且這不僅僅是記憶或匆匆寫下的使命宣言:“這些都是我父母,我,我的兄弟和我們雇用的人的價值觀。我們依靠自上而下,我們所做的工作,我們采取的行動以及系統(tǒng)設計中的那些價值觀?!?/p>
在喬丹的講話中,我想起了現(xiàn)在正在為我們的行業(yè)開出的其他“下一代”原則。必須在所有交易中預測公司愿景以及由這些核心價值觀所代表的差異化因素,以提供卓越的體驗。這是確保您的業(yè)務在不斷變化的技術環(huán)境中保持難忘的方式。
想要被信任嗎?要堅實?!拔覀儗ψ约旱纳矸萦兄绱说陌盐?- 我們的獨特之處 - 我們正在努力實現(xiàn)這一目標,”喬丹說。
該身份的一部分是語言環(huán)境。與AV行業(yè)的許多公司一樣,Electro Acoustics是一家在一個地區(qū)內(nèi)彰顯其身份的公司。事實上,喬丹在描述公司的未來愿景時使用了一個非常本地的比較點:“如果你想要好靴子,你需要Justin Boots。如果你想要一個聽起來很清晰,視覺上令人驚嘆并且吸引觀眾的神奇系統(tǒng),你需要一個Electro Acoustics系統(tǒng)?!?/p>
那是另一個下一代的想法。類似于已經(jīng)在任何類別中建立高品質(zhì),可靠產(chǎn)品的長期聲譽的品牌,AV企業(yè)應該強調(diào)他們提供的核心體驗。
作為經(jīng)驗豐富的工匠,我們需要擁有我們提供的定制服務,并與觀眾溝通我們的流程。這是有趣的部分。因為我們一直都喜歡這個技術世界的這個特定角落,就像一個大胡子的咖啡師喜歡他的單一起源濃縮咖啡一樣?,F(xiàn)在我們只需要弄清楚如何將拿鐵藝術的心結(jié)合到我們的設備機架中。
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