現代旅游業(yè)的商業(yè)模式轉變

　　航空公司支付的傭金減少促使旅游業(yè)精簡業(yè)務并適應新的業(yè)務模式，以保證其長期盈利能力。他們實現這一目標的一種方法是將傭金收入模式轉變?yōu)榉召M收入模式。事實上，服務費不僅是彌補航空公司傭金損失的一種方式，也是為旅游業(yè)創(chuàng)造新收入來源的一種方式。

　　增加服務

　　旅行社曾經是您購買機票的唯一地方。然而，互聯網的出現以及在線自助預訂的增長，加上航空公司的傭金損失，給行業(yè)帶來了嚴重的中斷。旅游業(yè)務需要快速適應并改變其業(yè)務模式或停業(yè)。新的商業(yè)模式對傭金的依賴性較小。這種不斷變化的商業(yè)模式的結果是，許多旅行社正在擴大其服務費模式，包括服務收費金額和收取服務費的服務數量。

　　通過從服務費中獲得更多收入，旅行社將減少因減少傭金而帶來的風險。旅行社還可以預見到旅游，汽車租賃，游輪等休閑服務預訂的可能性增加。旅行社和鐵路公司已經降低了旅行社的傭金水平，同時要求他們出售更多產品以獲得這些傭金?；颡剟?。

　　提高效率

　　如果堅持他們的信息技術路線圖，并且他們的服務費模式得到有效實施，旅行社可以提高客戶忠誠度和客戶滿意度。

　　在數據庫中獲取最新信息對提高效率至關重要。不同的數據庫可能具有挑戰(zhàn)性，并且?guī)缀醪豢赡芸绻聧u找到相關服務。

　　自動化流程（如收費）有助于避免代價高昂的錯誤，并提高機構的效率和生產力。當利潤率緊張時，集成的主數據管理技術可以在盈利和虧損之間產生差異。

　　為了確保他們保持領先于游戲并領先競爭對手一步，旅行社了解哪些趨勢值得關注至關重要。挖掘他們的數據以發(fā)現購買趨勢并實現成本計算服務的效率并將可用服務與客戶偏好相匹配。

　　預訂套餐和創(chuàng)建自定義行程通常會支付更高的傭金，但前提是該機構可以高效地管理這些更昂貴且耗時的任務。代理機構員工需要能夠快速查找和訪問他們可以向客戶建議的相關附加服務的詳細信息，具體取決于客戶所尋求的內容。

　　為了獲利，旅游業(yè)必須出售其服務和專業(yè)知識的價值，以維持與客戶的長期關系。這意味著他們必須考慮新技術的影響，并確定具有成本效益的服務費管理解決方案，以滿足他們的業(yè)務需求。

　　對旅游業(yè)來說，重要的是教育員工，并與客戶預先溝通，告知他們新的服務費用驅動的商業(yè)模式。看到所提供服務價值的客戶將更傾向于為他們付費。

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