?? ? ?商務(wù)部于4月13日發(fā)布《關(guān)于創(chuàng)新展會服務(wù)模式培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》，通知明確指出要“加快推進展覽業(yè)轉(zhuǎn)型升級和創(chuàng)新發(fā)展”，其中有3條內(nèi)容：積極打造線上展會新平臺，促進線上線下辦展融合發(fā)展，以及培育線上展會龍頭企業(yè)和品牌展會。一時間，“線上展會”成為熱門話題。

?? ? ?4月15日，中國對外貿(mào)易中心(集團)正式確定，騰訊成為第127屆廣交會（6月15-24日）技術(shù)服務(wù)商，為網(wǎng)上廣交會提供全面的技術(shù)支持、平臺研發(fā)服務(wù)和云資源支持。 這一消息再次將"在線展覽"推向了一個新的高度，甚至一些業(yè)內(nèi)人士認為，展覽業(yè)已經(jīng)找到了應(yīng)對新型冠狀病毒困境的法寶。

?? ? ?關(guān)于"網(wǎng)上展覽"，現(xiàn)在整理了以下幾點：

?? ? ?1、線上展覽到底是什么？

?? ? ?網(wǎng)上展覽（線上展覽）并不是一個新的概念。 自2003年"非典"后，就有關(guān)于實體與網(wǎng)上展覽的競爭關(guān)系進行了激烈的討論。

?? ? ?此外，EIC已經(jīng)在工業(yè)術(shù)語表（Industry Glossary）中解釋過這一點，但應(yīng)當注意的是，外國提到的更多的是"虛擬展覽"、"虛擬會議"，無論是會議還是交易會，EIC給出的定義都比較粗略。

?? ? ?EIC對虛擬貿(mào)易展覽會的解釋是“產(chǎn)品或服務(wù)的展出可以在互聯(lián)網(wǎng)上觀看的貿(mào)易展覽會”，由此可見，“線上展會”是分類型、分層次的。簡單地把展臺（產(chǎn)品展示）搬到線上、把參觀搬到網(wǎng)上，是線上展會；依托強大的電子商務(wù)平臺舉辦虛擬的展示，也是線上展會。

?? ? ?EIC對虛擬交易會的解釋是"在網(wǎng)上可以看到產(chǎn)品或服務(wù)的交易會"。 因此，"在線展覽"是分類和分級的。 簡單地把展位（產(chǎn)品展示）搬到線上，把參觀搬到網(wǎng)上，就是線上展會，依靠強大的電子商務(wù)平臺舉辦虛擬展示，也是線上展會。

?? ? ?2、為什么要開發(fā)線上展會？

?? ? ?舉辦線上展會的好處是顯而易見的，特別是在大型活動基本上暫停之時，但我們需要回到“展覽的本質(zhì)"來討論為什么我們要開發(fā)線上展會。

?? ? ?商務(wù)部倡導(dǎo)積極打造網(wǎng)上展覽新平臺，大方向絕對是正確的。 但應(yīng)該注意到，就算沒有新型冠狀病毒的干擾，展覽也將會有一部分先開始線上展覽這一發(fā)展方向，這是由展覽的本質(zhì)和互聯(lián)網(wǎng)帶來的營銷渠道的革命所決定的。

?? ? ?六年前，國際著名參展咨詢和研究機構(gòu)——美國參展調(diào)查公司（Exhibit Surveys, Inc.）發(fā)布了《企業(yè)參展的變化趨勢及其對展會組織者的影響白皮書》。該報告闡述了企業(yè)參展的基本現(xiàn)狀，并從展覽會價值（The Value of Exhibitions）、參展商營銷目標（Corporate Objectives）、觀眾質(zhì)量（Attendee Quality）和內(nèi)容營銷（Content Marketing）4個維度分析了企業(yè)參展的變化趨勢及其對展會組織者可能帶來的影響，進而為展會組織者給出了具體應(yīng)對策略。

?? ? ?企業(yè)參展變化趨勢及其對展會組織者的影響

?? ? ?到目前為止，我們更有必要重新思考上述變化趨勢，尤其是中國網(wǎng)絡(luò)營銷的蓬勃發(fā)展所帶來的影響。

?? ? ?菲利普·科特勒等學者在《營銷革命4.0》中寫到：未來用戶的選擇會越來越扁平化，他們對待品牌市場營銷的態(tài)度會愈發(fā)謹慎，反而更多地依賴“F元素”，即家人(family)、朋友(friend)、關(guān)注者(follower)、粉絲(fans)。

?? ? ?在這種背景下，作為企業(yè)整合營銷的平臺，如果展覽不改變，就只有死胡同。

?? ? ?3.線上展會的價值

?? ? ?近年來，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷預(yù)算的快速增長已成為制約企業(yè)展會規(guī)模的重要因素，如何處理好網(wǎng)絡(luò)營銷與行業(yè)展會的關(guān)系已成為展會組織者需要解決的主要問題之一。

?? ? ?盡管企業(yè)內(nèi)部對營銷預(yù)算的競爭十分激烈，但大多數(shù)營銷人員仍然保留或增加市場營銷預(yù)算中參與展會的份額。為了從企業(yè)獲得盡可能多的營銷預(yù)算份額，展覽組織者需要將交易會與在線營銷結(jié)合起來。

?? ? ?在互聯(lián)網(wǎng)和高科技飛速發(fā)展的環(huán)境下，網(wǎng)絡(luò)營銷是順應(yīng)時代潮流的選擇。展會組織者必須抓住時代的機遇，創(chuàng)造更多的機會和可能性，將參展商與網(wǎng)絡(luò)營銷結(jié)合起來，吸引更多的參展商。這實際上是在線展覽的真正價值所在。

?? ? ?4.如何做好"線上展覽"？

?? ? ?如何做好"線上展覽"？既然它被稱為"展覽會"，首先，它必須符合展覽的基本邏輯--為參展商和觀眾架起橋梁，促進高效、有效的對接、談判和交易。因此，應(yīng)該做好一些基礎(chǔ)工作，如"展區(qū)劃分"、宣傳和推廣、業(yè)務(wù)匹配服務(wù)等。

?? ? ?展覽價值--展覽營銷與網(wǎng)絡(luò)營銷的關(guān)系應(yīng)該是互補的。從這個角度來看，"在線展覽"應(yīng)該成為參展商使用各種網(wǎng)絡(luò)營銷手段的接口和平臺。直截了當?shù)卣f，它必須是在線的。

?? ? ??參展商營銷目標-幫助企業(yè)吸引新客戶、提升產(chǎn)品需求量的營銷目標，并保證供給領(lǐng)先于其他營銷途徑的營銷機會是展會的首要任務(wù)，線上展會也是如此。為此，展會組織者應(yīng)該在促進參展商和觀眾的會談中扮演更加重要的角色，所以，社群運營、配對系統(tǒng)、各類webinar和互動工具等要跟上 。

?? ? ?觀眾質(zhì)量 -和線下展會相比，線上展會更加注重于精心組織觀眾，由于在線觀眾“no show up”的違約成本更低。為此，通過內(nèi)容營銷等手法，來加強有針對性的招徠，并對觀眾的購買能力和購買意向進行評估，方便找到更多真正有需求的觀眾 。

?? ? ?內(nèi)容營銷 -這方面和線下展會基本類似， 展會組織者和參展商在內(nèi)容營銷方面需求進一步合作。主辦方要向參展商提供與展會相關(guān)的高效且有效的內(nèi)容營銷計劃，比方供給講演座（speaking slot）、公關(guān)時機、線上教育（online educaion）、博覽會e-newsletter、官方交際媒體平臺等。

?? ? ?線下展會不可能無限擴大，要打破瓶頸突破自我，就必須自動裂變、創(chuàng)新模式或跨界整合，否則即使再大的展會，影響力再大也會慢慢失掉應(yīng)有的作用和價值。