?? ? ?6月15日—24日，第127屆中國(guó)進(jìn)出口商品交易會(huì)（簡(jiǎn)稱“廣交會(huì)”）將在網(wǎng)上舉辦。在全球疫情沖擊下，“云”端廣交會(huì)給了全球采購(gòu)商參與對(duì)接的機(jī)會(huì)，參展企業(yè)紛紛進(jìn)行線上轉(zhuǎn)型，希望抓住新機(jī)遇，碰撞出更多新商機(jī)。

?? ? ?“This sensor faucet is a new product we developed recently（這個(gè)感應(yīng)水龍頭是我們最近開(kāi)發(fā)的新產(chǎn)品）……”在珠海普樂(lè)美廚衛(wèi)有限公司的直播展廳，3名外貿(mào)團(tuán)隊(duì)工作人員正緊張地練習(xí)用英語(yǔ)介紹產(chǎn)品?！肮驹居袑ｉT的主播，經(jīng)驗(yàn)非常豐富，但主要針對(duì)國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，缺乏能用英語(yǔ)熟練講解的主播?！痹摴靖笨偨?jīng)理聶晶說(shuō)，為了匹配廣交會(huì)直播營(yíng)銷的高要求，普樂(lè)美從內(nèi)部挑選專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的方式，挑選出最合適的外語(yǔ)主播。

?? ? ?希美克（廣州）實(shí)業(yè)有限公司是廣交會(huì)的“新人”，其員工一直忙于模擬現(xiàn)場(chǎng)直播。每次練習(xí)后，我們將繼續(xù)練習(xí)，看看需要做些什么該公司的銷售總監(jiān)(國(guó)際)楊淇說(shuō)，該公司在第一次展覽中遇到了新的形式、機(jī)遇和挑戰(zhàn)。為了讓顧客的在線體驗(yàn)更好，希美克通過(guò)網(wǎng)上商店照片展示和產(chǎn)品介紹、虛擬現(xiàn)實(shí)展廳建設(shè)和現(xiàn)場(chǎng)直播為戰(zhàn)爭(zhēng)做準(zhǔn)備。

?? ? ?廣交會(huì)移到了"云"端，打破了原來(lái)的時(shí)間和空間限制，也讓許多參展商看到了新的機(jī)會(huì)，直接開(kāi)放工作室工廠車間?！拔覀儗⑼ㄟ^(guò)鏡頭帶大家進(jìn)入生產(chǎn)車間，了解原材料檢驗(yàn)和出貨檢驗(yàn)的過(guò)程，讓客戶能夠全方位了解我們?！鄙钲谡\(chéng)信諾科技有限公司總經(jīng)理助理王玉表示：“我希望通過(guò)這次廣交會(huì)，接觸到更多的渠道客戶?！?br/>

?? ? ?目前，第127屆廣交會(huì)已向40多萬(wàn)海外買家發(fā)出邀請(qǐng)?！拔覅⒓恿说谑畬脧V交會(huì)，在那里我可以了解行業(yè)的新穎變化，并在明年為公司尋找新的供應(yīng)?！泵绹?guó)浴室批發(fā)商Michael說(shuō)，“我對(duì)網(wǎng)上舉行的廣交會(huì)的形式非常好奇，希望從中找到新的商機(jī)?！?br/>

?? ? ?粵企備戰(zhàn)“云”端廣交會(huì)

?? ? ?下周一，第127屆廣交會(huì)將在網(wǎng)上開(kāi)幕?？偟膩?lái)說(shuō)，廣交會(huì)在“云”方面帶來(lái)了一個(gè)打破時(shí)間和空間限制的在線交易平臺(tái)。這也對(duì)全國(guó)25000家參展商提出了更高的要求：如何做好對(duì)買家的現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷？如何在線打造身臨其境的“云展廳”？如何實(shí)現(xiàn)在線“零距離”服務(wù)？為了準(zhǔn)備“云”廣交會(huì)，企業(yè)正在秘密努力進(jìn)行在線轉(zhuǎn)型：外語(yǔ)主持人“競(jìng)爭(zhēng)工作”，并向生產(chǎn)線開(kāi)放現(xiàn)場(chǎng)工作室，以創(chuàng)建身臨其境的虛擬現(xiàn)實(shí)展覽，“云”端廣交會(huì)給了全球采購(gòu)商參與對(duì)接的機(jī)會(huì)，參展企業(yè)都希望抓住新機(jī)遇，碰撞出更多新商機(jī)。

?? ? ?層層選拔組建直播團(tuán)隊(duì)

?? ? ?希美克（廣州）實(shí)業(yè)有限公司是本屆廣交會(huì)的“新人”，員工在緊鑼密鼓模擬練習(xí)直播。該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)，第一次參加廣交會(huì)就遇上新形式，有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。為了讓客戶的線上體驗(yàn)更好，希美克通過(guò)線上店鋪的照片展示和產(chǎn)品描述、打造VR展廳、直播，三管齊下做好備戰(zhàn)。

?? ? ?“對(duì)于參展企業(yè)和采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，直播都是新穎的銷售方式?！痹谥楹Ｆ諛?lè)美廚衛(wèi)有限公司副總經(jīng)理聶晶看來(lái)，主播不僅要懂英文、懂直播技巧，也要及時(shí)對(duì)采購(gòu)商的需求作出精準(zhǔn)回應(yīng)，必須對(duì)公司的產(chǎn)品、業(yè)務(wù)非常熟悉。為了匹配廣交會(huì)直播營(yíng)銷的高要求，普樂(lè)美從內(nèi)部挑選專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，采取“競(jìng)爭(zhēng)上崗”的方式，挑選出最合適的外語(yǔ)主播。

?? ? ?深圳市誠(chéng)信諾科技有限公司從4月開(kāi)始就著手準(zhǔn)備，購(gòu)買視頻設(shè)備、布置直播間、配備寬帶網(wǎng)絡(luò)，培訓(xùn)原有業(yè)務(wù)人員熟悉直播流程?！拔覀兘o員工安排了角色扮演，一人擔(dān)任銷售人員，一人扮演外商客戶，通過(guò)模擬問(wèn)詢來(lái)幫助員工熟悉直播的內(nèi)容?！痹摴究偨?jīng)理助理王玉說(shuō)。

?? ? ?廣交會(huì)搬到“云”端，不僅出鏡主播要下苦功夫，也對(duì)背后的團(tuán)隊(duì)配合提出高要求。

?? ? ?在格力電器，經(jīng)過(guò)層層選拔，一支懂產(chǎn)品、懂貿(mào)易、懂語(yǔ)言的主播隊(duì)伍誕生了。在主播背后，還配備了助理、技術(shù)支持等各類人力資源，組成專門的直播團(tuán)隊(duì)?！拔覀兂浞掷弥辈ラg背靠廣交會(huì)品牌的優(yōu)勢(shì)，自主培養(yǎng)了專業(yè)的團(tuán)隊(duì)?！备窳Ｍ怃N售公司總經(jīng)理助理王順?lè)颊f(shuō)。

?? ? ?由于全球各地有時(shí)差，如何安排和分配好人員也是一大考驗(yàn)。“我們做了具體排班，確保24小時(shí)全天候有專業(yè)直播員在線。”中山東菱威力電器有限公司外銷副總裁李浩繁說(shuō)，根據(jù)全球不同地區(qū)客戶的時(shí)差，公司靈活調(diào)整直播場(chǎng)數(shù)、策劃重點(diǎn)直播，比如針對(duì)歐美客戶，上午是“淡季”，只做一場(chǎng)直播，其余時(shí)間則播放提前錄好的視頻資料，下午和晚上是“旺季”，會(huì)增加直播場(chǎng)數(shù)和人數(shù)。

?? ? ?VR展廳實(shí)現(xiàn)“零距離”服務(wù)

?? ? ?感應(yīng)水龍頭，快速安裝的水槽……經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)和布局，普樂(lè)美建造了一個(gè)歐式廚房和浴室。"我們選擇了一兩種最流行的風(fēng)格來(lái)布局我們的環(huán)境。"聶京表示，他希望除了直觀展示產(chǎn)品之外，買家還能感受到整體廚房和浴室解決方案，提升現(xiàn)場(chǎng)展示的附加值。

?? ? ?事實(shí)上，對(duì)于參加廣交會(huì)的買家來(lái)說(shuō)，過(guò)去除了參觀企業(yè)的展位看產(chǎn)品外，他們還會(huì)到企業(yè)的展廳甚至車間洽談業(yè)務(wù)。

?? ? ?為了讓買家有一個(gè)更身臨其境的體驗(yàn)，普樂(lè)美計(jì)劃開(kāi)放工作室的生產(chǎn)線。“由于疫情，買家不僅無(wú)法前來(lái)廣交會(huì)，也無(wú)法實(shí)地參觀工廠。為了滿足這些需求，我們調(diào)整了現(xiàn)場(chǎng)直播的地點(diǎn)，例如允許主持人將攝像機(jī)帶到車間，全方位展示我們的生產(chǎn)線和產(chǎn)品制造流程。”聶晶說(shuō)，他希望給買家一個(gè)更加動(dòng)態(tài)和直觀的體驗(yàn)。

?? ? ?直播營(yíng)銷打破了時(shí)間和空間的限制。許多參展商抓住這個(gè)新的機(jī)會(huì)，把直播室開(kāi)到工廠車間，這樣買家就可以在不出門的情況下對(duì)產(chǎn)品和企業(yè)有一個(gè)全面的了解。

?? ? ?“我們還將通過(guò)鏡頭帶大家進(jìn)入生產(chǎn)車間，了解原材料檢驗(yàn)和裝運(yùn)檢驗(yàn)的過(guò)程，讓客戶能夠全面了解我們。”王玉說(shuō)，過(guò)去，顧客要不遠(yuǎn)萬(wàn)里才能參加廣交會(huì)，而且他們?cè)诿總€(gè)攤位的停留時(shí)間有限，所以他們可能不了解公司的每一個(gè)產(chǎn)品。我希望通過(guò)這次廣交會(huì)接觸到更多的渠道客戶。

?? ? ?除了生產(chǎn)線上的現(xiàn)場(chǎng)直播，虛擬現(xiàn)實(shí)展廳也是本次廣交會(huì)的亮點(diǎn)。

?? ? ?“針對(duì)國(guó)外采購(gòu)商，我們重新設(shè)計(jì)、拍攝了新穎的宣傳視頻，并重新制作主打產(chǎn)品的視頻。”李浩繁說(shuō)，公司還采用虛擬現(xiàn)實(shí)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)等技術(shù)手段，提前拍攝和制作各種工廠、生產(chǎn)線和拳頭產(chǎn)品的全動(dòng)態(tài)視頻。公司沒(méi)有帶客戶去實(shí)體展廳看產(chǎn)品，而是讓客戶沉浸在虛擬展廳中體驗(yàn)產(chǎn)品。

?? ? ?格力和其他企業(yè)也將推出虛擬現(xiàn)實(shí)展廳，讓客戶感受到親身參與。“格力將通過(guò)虛擬展廳展示、現(xiàn)場(chǎng)營(yíng)銷和其他新興展示方式傳遞其企業(yè)價(jià)值觀和品牌色彩，以更好地拓展海外貿(mào)易，傳遞其品牌價(jià)值?！备窳Ｍ怃N售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人表示，他希望通過(guò)參與在線廣交會(huì)，實(shí)現(xiàn)線上和線下的整合，打破地區(qū)限制，拉近高端客戶和低端客戶之間的距離。

?? ? ?在佛山綠島湖東鵬陶瓷總部，新裝修的國(guó)際營(yíng)銷中心展廳已經(jīng)變成了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)工作室。除了使用虛擬現(xiàn)實(shí)展廳和其他形式傳遞企業(yè)產(chǎn)品信息外，他們還計(jì)劃了一系列為期10天的專題直播活動(dòng)，涵蓋當(dāng)前設(shè)計(jì)趨勢(shì)、行業(yè)新穎技術(shù)、2020年新產(chǎn)品等?！按笮拖薅鹊刎S富頁(yè)面信息，并增加在展示區(qū)停留的時(shí)間，以獲得更多商機(jī)。”東鵬陶瓷國(guó)際市場(chǎng)部總監(jiān)朱麗娟說(shuō)。

?? ? ?“云”端上的供采對(duì)接

?? ? ?“我參加過(guò)10屆廣交會(huì)，在那里我可以了解行業(yè)變化，并為公司明年尋找新產(chǎn)品。”來(lái)自美國(guó)的Michael是當(dāng)?shù)氐脑∈遗l(fā)商。他深切感受到疫情對(duì)世界各地各行各業(yè)的巨大影響?！八晕乙埠芎闷婢W(wǎng)上舉辦的廣交會(huì)是什么形式，希望從中找到新的商機(jī)?！?br/>

?? ? ?目前，第127屆廣交會(huì)已向40多萬(wàn)海外買家發(fā)出邀請(qǐng)。許多參展商也向老客戶發(fā)出了邀請(qǐng)函，希望在疫情下以新形式、新平臺(tái)進(jìn)行交流，創(chuàng)造更多新的商機(jī)。

?? ? ?“我們花了大量時(shí)間和精力來(lái)準(zhǔn)備這次廣交會(huì)，期待能通過(guò)參展獲得新客戶?！睏钿客嘎?，目前已經(jīng)向新老客戶發(fā)出了邀約，包括歐美、中東、東南亞等地的不少客戶，都對(duì)即將到來(lái)的線上廣交會(huì)充滿期待。

?? ? ?“我們已經(jīng)向老客戶發(fā)了郵件邀約，他們都對(duì)這次的新形式感到很好奇，表示一定會(huì)參加。”王玉告訴記者，疫情下公司對(duì)于新品開(kāi)發(fā)一直在持續(xù)進(jìn)行著?！拔覀冇舷M(fèi)升級(jí)的需求，結(jié)合了手機(jī)充電、視頻播放等功能，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行更新?lián)Q代，此次在網(wǎng)上平臺(tái)正好可以進(jìn)行展示，老客戶都非常期待。”

?? ? ?在聶晶看來(lái)，對(duì)以前由于各種原因沒(méi)法來(lái)中國(guó)的采購(gòu)商來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上平臺(tái)提供了他們跟參展企業(yè)對(duì)接的渠道。對(duì)于老客戶來(lái)說(shuō)，由于疫情影響沒(méi)法前來(lái)，也可以方便的通過(guò)網(wǎng)上平臺(tái)了解新產(chǎn)品、新趨勢(shì)?！包c(diǎn)擊鏈接就能參加廣交會(huì)，也是疫情下的新的互動(dòng)方式?！?br/>

?? ? ?“廣交會(huì)一直是東鵬線上大型的獲客平臺(tái)，如今轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上舉辦，傳統(tǒng)瓷磚行業(yè)可以大大減少運(yùn)營(yíng)、物流和展示的成本，也方便客戶在網(wǎng)上集中并快速得到企業(yè)的相關(guān)信息?！敝禧惥暾J(rèn)為，這也逼著傳統(tǒng)瓷磚行業(yè)更新固有傳統(tǒng)的線下模式，實(shí)現(xiàn)線上線下緊密結(jié)合的渠道突破，一定程度上會(huì)為外貿(mào)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)新注入新的動(dòng)力。

?? ? ?“我們花了大量的時(shí)間和精力為這次廣交會(huì)做準(zhǔn)備，我們希望通過(guò)這次展會(huì)獲得新的客戶?！睏钿客嘎?，他已向新老客戶發(fā)出邀請(qǐng)，包括歐洲、美洲、中東、東南亞等地的許多客戶，他們都對(duì)即將到來(lái)的網(wǎng)上廣交會(huì)充滿期待。

?? ? ?盈拓展覽誠(chéng)邀您參加本屆展會(huì)，期待與您一起開(kāi)拓市場(chǎng)，收獲無(wú)限商機(jī)！更多展會(huì)詳情請(qǐng)關(guān)注外貿(mào)局指定展覽平臺(tái)—國(guó)際展覽導(dǎo)航m.zishahuyi.com。

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