2024年巴西圣保羅國際家具配件及木工機械展覽會,家具賣家應考慮什么。家具市場正在經(jīng)歷快速變革。每一次變化都會促進技術(shù)進步,主要是消費者行為類型的進步。新的要求已經(jīng)出現(xiàn),家具銷售商必須考慮到 2025 年將面臨更加動態(tài)的情況。明年,個性化、可持續(xù)性以及實體與數(shù)字的融合對于那些想要脫穎而出的人來說將至關重要。換句話說,了解趨勢并適應公眾不斷出現(xiàn)的需求至關重要。家具銷售商需要提供相關體驗,以提高其品牌和/或商店的忠誠度潛力和增長,從而提高市場。
2025年賣家該如何規(guī)劃?Madeira聯(lián)合創(chuàng)始人兼CGO Robson Privado表示,對于電商來說,對于賣家規(guī)劃2025年來說,零售公司本身關注技術(shù)趨勢非常重要。他強調(diào),密切關注人工智能(AI)的進步至關重要,因為通過人工智能,可以收集大量信息并更好地了解每個特定消費者的概況。其想法是根據(jù)客戶的意愿以特殊方式調(diào)整家具市場的產(chǎn)品供應,包括折扣和服務。“這種個性化對于賣家改善客戶體驗至關重要”,羅布森補充道,他也對實體店工作人員進行了交談。
“就實體銷售來說,重點還是和團隊培訓有關,畢竟人與人之間的接觸還是很重要的,對顧客來說還是有影響的?!?span style="font-family: 宋體, SimSun; text-indent: 2em;">付款方式會影響銷售嗎?支付方式的多樣性會影響銷售,事實上,它們被認為是驅(qū)動因素。這是因為它們與每種類型消費者的偏好有關。順便說一句,羅布森表示,對家具市場的一些研究表明,有些顧客放棄購買,因為他們找不到所需的付款方式,最適合他們的條件和現(xiàn)實的付款方式。Madeira聯(lián)合創(chuàng)始人Madeira表示,為了防止這種情況發(fā)生,有必要在個性化客戶服務方面投入越來越多的資金。在這里,我們可以包括適合目標受眾的付款方式。“例如,在 Madeira Madeira,我們提供最多 24 期分期付款的信貸,并且還可以選擇通過 Pix 付款 – 一切都可以滿足任何需求和預算?!?/span>
2025 年家具銷售商應如何實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展?羅布森澄清說,環(huán)保意識是消費者選擇的決定性因素之一。對他來說,如果公司和家具銷售商表現(xiàn)出對環(huán)境事業(yè)的承諾,他們將永遠受到公眾的好評。他強調(diào)說:“必須推廣和加入那些提供更負責任的服務、對環(huán)境影響更小的合作伙伴。 ”Robson 提出了他自己的另一個例子來談論可持續(xù)發(fā)展,這對 2025 年的家具銷售商來說是一種激勵:“以我們自己的品牌 CabeCasa 為例,我們的供應商都經(jīng)過審核,并且必須使用經(jīng)過認證的木材。此外,所有與我們合作的供應商都接受了我們質(zhì)量團隊的培訓,并接受了良好的可持續(xù)發(fā)展和 ESG 實踐?!?/span>
換句話說,幫助銷售人員將銷售管理為向客戶論證的做法。最佳營銷策略賣家的營銷策略可能因市場、受眾而異。不過,羅布森解釋說,第一步是深入研究客戶檔案,以了解每個群體的行為,以及他們的消費偏好。“這樣,就有可能與消費者建立真正的和解關系。一個很好的選擇是擁有一個推廣產(chǎn)品的平臺,就像馬德拉群島賣家那樣。”專家最后給出了一個提示:“在這里,我們對賣家宣傳的產(chǎn)品進行資格認證,并通過 Google 和 Facebook 廣告等平臺向數(shù)百萬客戶推廣最好的產(chǎn)品”。
展會時間及展會地點:2026年6月30日-7月3日? ?巴西???圣保羅??木工機械???(意向參展請點擊詢洽盈拓展覽專業(yè)展會顧問)