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參展經驗分享:如何接待及跟進客戶?
對很多行業(yè)來說,展會無疑是最直接、較有效接觸和開發(fā)客戶的方法。如何利用好展會這個寶貴的機會推薦產品,跟進客戶,達成訂單,這是所有參展企業(yè)和業(yè)務人員所關心的。分享下經驗吧~
魚***子
展會期間,如果有老客戶跟你談到某些很有興趣的產品,并且提到具體下單品項、數(shù)量等,那么最好能及時做好PI/PO發(fā)給客戶,因為客戶的供應商肯定不止一家,展會期間觀看的供應商越多,就越有可能將訂單下給其他廠家。
2017-10-27 12:10:17
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HI~, 您尚未登錄
小*
有時候有些產品即使不在客人目標范圍內,也能讓他們產生一定的興趣。他們通常會對某類產品或者某個很有興趣,然后詳細詢問并記錄,面對這類客戶我們也得認真對待,后續(xù)跟進很有必要,因為這類客戶一定是覺得這類產品或單個產品會適合于他某個生意想法。
2017-10-26 10:11:47
云***君
當客人從很遠就看到我們某款產品,并且愿意拿到手上觀摩、詢價,跟你談到他有采購計劃,這種客戶無疑就是我們最想要追求的。所以對于這類客戶,業(yè)務員要認真記錄客戶談到的每個細節(jié),同時也盡可能記錄下從客戶口中打探到的一些他們公司的信息,如公司銷售渠道、主要產品等。同時,在跟客戶交談過程中可以看看客戶名片信息,如是否有公司網(wǎng)站、郵箱、客戶職位和商標等,這些都可以成為判斷客戶實力規(guī)模的一個重要依據(jù)。
2017-10-24 21:17:24
去***徨
現(xiàn)場展臺的布置也很重要啊,畢竟是第一印象。比如新品熱銷品優(yōu)先擺放,陳列高度位于舒適的視線范圍內,拿取方便;產品系列化擺放,同一款產品有多個顏色,那么陳列在一起,一般按照從淺至深;其余單款產品不成系列化的,則可按照形狀、款式的類似度進行擺放...先說這些吧,后面有再補充。
2017-10-24 13:09:36
北***糖
熟悉自己公司和產品的相關知識是最起碼的!公司規(guī)模、優(yōu)勢所在等,對于貿易公司來說,同事之間必須統(tǒng)一口徑,如工廠所在地、工廠規(guī)模等;同時要多了解自己的產品,特別是新品,對于部分重要參數(shù)、新品價格等要熟記;同時對于一些常規(guī)問題如MOQ、包裝信息、出貨港、公司在某個市場有哪些熱銷品項等都需要做好準備,以免客戶問到答不出而產生尷尬局面。
2017-10-23 17:33:22
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