日前,中聯(lián)重科阿爾及利亞辦事處傳來喜訊,中聯(lián)重科成套工程機(jī)械設(shè)備被阿爾及利亞國家某重要公共項目選用,中聯(lián)重科成套混凝土設(shè)備和起重設(shè)備將直接承擔(dān)該項目最主要的兩大模塊施工——混凝土生產(chǎn)澆筑與起重吊裝。
此次中聯(lián)之所以能贏得業(yè)主和工程總包方的青睞,主要是因為中聯(lián)重科目前在阿爾及利亞已形成一套完整的售后服務(wù)體系。經(jīng)過不斷自我升級,中聯(lián)重科在阿爾及利亞片區(qū)建立健全了包含故障維修、配件供給、技術(shù)培訓(xùn)等系列專業(yè)的售后服務(wù)團(tuán)隊,并實現(xiàn)了24小時內(nèi)快速反應(yīng)的機(jī)動服務(wù)能力。
由于該公共工程是一個國家項目,阿爾及利亞政府高度重視,因此在本次項目設(shè)備采購招標(biāo)前夕,業(yè)主就要求總包方一定要選擇高品質(zhì)、優(yōu)服務(wù)的工程機(jī)械品牌,以確保整個項目的順利施工,施工一定要高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高效率。
項目總包方是首次來阿爾及利亞承建當(dāng)?shù)仨椖?,對?dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境還不是很了解。在阿爾及利亞,中資品牌工程機(jī)械供應(yīng)商有數(shù)家,且都是中國知名品牌。經(jīng)過充分的市場調(diào)查及與當(dāng)?shù)仄渌ㄖ矩?fù)責(zé)人溝通后,該項目總包方主動找到中聯(lián)重科駐阿爾及利亞辦事處洽談,整個談判不足三次,最后中聯(lián)重科成套設(shè)備被客戶選定(包含混凝土泵、攪拌站、塔式起重機(jī)等),雙方成功簽訂買賣合同。
客戶表示,之所以選定中聯(lián)設(shè)備,并不是因為中聯(lián)設(shè)備價格有多優(yōu)惠,而是在市場上普遍反映中聯(lián)重科產(chǎn)品不僅質(zhì)量好,而且售后服務(wù)一流。中聯(lián)售后是他們項目施工保駕護(hù)航的“海上航母”,不管遇到什么風(fēng)浪他們都不害怕。
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