用戶將評估閥門制造商控制其子供應商的能力

　　子供應商管理

　　審查閥門制造商批準的分供方德國漢堡國際衛(wèi)浴、供暖、管道及空調(diào)設備博覽會名單是最終用戶評估過程的關鍵部分。由于子供應商對材料和制造業(yè)務的控制不力或不足，直接導致問題出現(xiàn)在工廠運營中。Valve World Americas的主要最終用戶強調(diào)了在組裝之前檢查所有閥門內(nèi)部構件的重要性，因為許多問題已經(jīng)發(fā)生，其中一些是來自次級供應商。另一個例子是機加工問題，由最終用戶注意到的表面和填料箱表面質量不佳。他們發(fā)現(xiàn)閥門制造商將其機械加工的90％分包給了各種沒有經(jīng)過充分審計，也沒有QA / QC控制的機械加工廠。據(jù)稱，“其他信譽良好的閥門制造商使用這家機加工車間，所以我們認為他們可以使用”。噢親愛的！

　　基本要求

　　閥門制造商應該有適當?shù)娜藛T和審查期限明確的流程：

　　批準新的子供應商。

　　維護現(xiàn)有的子供應商。

　　清除表現(xiàn)不佳的次級供應商。

　　自滿情緒常常蔓延到這個過程中;

　　新的供應商被用來繞過成本或緊急交付的原因。

　　新員工沒有正確接受程序培訓。

　　閥門制造商采購團隊在不涉及其他關鍵學科的情況下作出決定。

　　由于熟悉供應商，多年來一直與他們一起完成業(yè)務，導致繞過流程。

　　并非所有供應商都在分供應商批準的清單上。

　　承包商服務不在名單上。

　　那么誰應該參與次級供應商的審批？

　　批準的子供應商名單

　　通常，活動由采購引導，直接涉及質量和工程。這三個學科共同努力建立“經(jīng)批準的子供應商名單”。在需要時，可以添加來自其他學科的特定輸入，例如使用他們的知識進行生產(chǎn)。

　　子供應商的合同

　　子供應商的合同應具有質量績效標準和其他關鍵績效指標，如商業(yè)和交付。（請去檢查你的合同嗎？這很奇怪，這些錯過的頻率很低）。

　　次級供應商的排名

　　次級供應商應該對閥門的重要性和關鍵性進行排名。通常使用1,2和3級或A，B和C. 與此重要性等級相關的是內(nèi)部評估和外部評估的要求，例如質量保證和工程審核以及持續(xù)的績效監(jiān)控。最終用戶期望這種評估每年進行一次，并記錄在一次完整的審計試驗中。

　　這是采購，質量和工程方面的廣泛解釋。我曾多次目睹采購承擔質量和工程評估，尤其是新的一級供應商所關注的。不愿意審核分供方。顯然，可以調(diào)整要求以反映分包合同的關鍵性和持續(xù)的表現(xiàn)，無論是好還是不好?！白烂嬖u估”和“實際審計評估”之間的平衡必須是正確的。內(nèi)部團隊會議是有效管理此清單的必要條件，并有證據(jù)表明此類會議已經(jīng)舉行。

　　ISO與非ISO子供應商

　　經(jīng)常舉行的有趣討論是使用ISO 9000子供應商與有經(jīng)驗的非ISO 9000子供應商？如果提供了充分的證據(jù)，我已經(jīng)接受了，但我不得不拒絕一些明顯不以優(yōu)質方式經(jīng)營的人。球閥的球體的排斥有時也屬于這一類，也包括機器商店。一些最終用戶更嚴格，只允許ISO9000子供應商。

　　分供應商的表現(xiàn)

　　績效子供應商名單

　　子供應商的表現(xiàn)也需要量化。這是如何完成的？閥門制造商是否會訪問子供應商進行質量保證/質量控制檢查？不合格報告（NCR）是在分供方工廠還是從貨物進口檢驗中發(fā)布的？是否對NCR數(shù)據(jù)進行了分析并反饋到年度質量評估中？

　　最終用戶可以在審核期間輕松查看此類檢查是否有效，因為他們檢查子供應商組件質量并檢查合規(guī)性。通常，這種低劣的質量在進入制造過程之前并未被識別出來，此時必須作出糾正或拒絕的決定。這不符合成本效益，并且存在生產(chǎn)放緩的風險。在我的審計過程中，我看到貨物質量控制要求包含可接受和不可接受的照片。我認為有些檢查人員是“盲人”或“視力不好”？部件和部件通過本應被拒絕并移至隔離區(qū)的檢查。常見的領域是鑄造表面和機器表面處理。給出了各種借口，以使零件被要求滿足生產(chǎn)計劃，或者它可以通過水壓試驗來確定...

　　批準的分供應商名單的管理

　　根據(jù)QA文件程序，批準的分供方清單應該是受控文件。閥門制造商需要嚴格的紀律以確保程序合規(guī)性，并且只有某些授權人員才能修改清單。授權人員應來自高層管理人員。年度質量績效會議應審查已批準的次級供應商的績效，采取任何必要的行動來維持或改進。

　　結論

　　最終用戶將評估閥門制造商控制其子供應商的能力。在明確遵守流程的情況下，持續(xù)改進或高標準的績效審批相對簡單快捷，審計人員將迅速轉入下一個主題。如果它們不合適，則會發(fā)布不合格報告以強調(diào)批準的分供方清單的重要性。

　　感謝您一如既往的支持。如果您有任何疑問或不同意見，請與我聯(lián)系。

　　Barrie Kirkman，BSc CEng MIMechE為Valve World寫了一篇定期專欄，從閥門業(yè)務內(nèi)部帶來了他自己的個人觀點。

　　可以通過barriekirkman@ntlworld.com與 Barrie 聯(lián)系。