工作溝通的未來：視頻會議

　　我最近加入了一家大多數(shù)會議都是視頻會議的公司。當(dāng)然，我以前曾在其他工作中使用視頻會議，但它通常用于特殊場合比如一些執(zhí)行互動或者會見重要客戶的會議等，而視頻會議室通常是行政樓層難以預(yù)訂會議室。

　　在我的新工作場所，情況有所不同。我們幾乎每次會議都使用視頻會議。

　　那么我的經(jīng)歷是什么？這是六個觀察結(jié)果。

　　1.我在很短的時間內(nèi)與同事建立了牢固的聯(lián)系

　　視頻會議能看到與會對象而不僅僅是對著揚聲器通話，讓人感覺更親密。我的許多同事在家工作或在家中進行晚間或清晨會議以適應(yīng)時區(qū)。有時我會遇到同事的妻子或者丈夫、孩子和寵物進出畫面。在回到手頭的業(yè)務(wù)之前，我的同事們會花點時間介紹他們的重要人物，而不是尷尬的時刻。我也看過他們的書籍收藏，CD收藏和孩子們的體育獎杯。在不到一個月的時間里，我們就已經(jīng)開始分享笑話，并就生活中重要的人和事進行對話。我無法想象使用音頻會議能夠達到這種級別的聯(lián)系，即使你多年來一直在溝通。

　　2.我更喜歡參加會議，

　　如果在視頻會議中查看我的手機，我會感到很粗魯，就像我們面對面見面時一樣，我會覺得這是很不禮貌的行為。當(dāng)然，如果出現(xiàn)緊急情況，可以暫停靜音或暫時關(guān)閉畫面。但一般來說，離線世界的禮儀適用于視頻會議領(lǐng)域。這使會議更具吸引力，而且往往更短。

　　我可以“更好地領(lǐng)會對方的意思”

　　告別尷尬的電話沉默。通過視頻會議，您可以解讀對方的肢體語言并相應(yīng)地調(diào)整您的演講點。

　　4.它平衡了內(nèi)向者和外向者之間的競爭環(huán)境

　　電話會議中，外向的人傾向于占主導(dǎo)地位，因為他們擁有最響亮的聲音。通過視頻會議，我可以觀察到更安靜的人，他們的肢體語言告訴我他們已經(jīng)研究過這種情況，并且可能有一些有趣的話要說。我會等待暫停，然后主動邀請他們的意見。我現(xiàn)在已經(jīng)多次嘗試過這種策略，從未對結(jié)果感到失望。我要么學(xué)到了一些我以前不知道的東西，要么已經(jīng)做出了更多思路的決定。

　　5.它平衡了總部和地區(qū)

　　我為一些大型跨國公司工作的地區(qū)之間的競爭環(huán)境，無論是在地區(qū)還是總部，雙方之間始終存在真實和可感知的分歧。好吧，猜猜怎么著？視頻會議將這些方面結(jié)合在一起。雙方是平等的。每個人都是參與者而不是偷窺者。我可以在同一天前往新加坡，墨西哥城，倫敦和圣保羅。結(jié)果是沒有時差，與遠方的同事有更多的聯(lián)系，最重要的是，我的團隊可以做出更明智的決策。

　　6.你得到你付出的代價

　　當(dāng)談到工作時，糟糕的視頻比沒有視頻更糟糕。想一想......在工作會議的任何一天，您都在篩選數(shù)據(jù)點，權(quán)衡論據(jù)和信息，最終做出重要的業(yè)務(wù)決策。閃爍，不同步音頻，背景噪音，不良照明等煩惱可能不僅僅令人討厭：它們對生產(chǎn)力產(chǎn)生影響。我喜歡FaceTime與澳大利亞的家人保持聯(lián)系但在工作中我的團隊使用的是PolycomRealPresenceCentro。我們在一個圓圈中進行通信，相機“自動地”找到有源揚聲器并奇跡般地移除了背景噪聲。如果另一個揚聲器位于世界的另一端并不重要，它們看起來和聽起來就像它們就在你身邊。

　　正如他們所說，一旦你開始視頻會議，你就不能回去了。好吧，也許有一個缺點......

　　我騎自行車上班，在公司健身房換衣服。好吧，本周的一個早晨，我到了工作崗位，意識到我藏起的衣服是空的。更糟糕的是，我上午8點開會。更糟糕的是，這是營銷團隊的全球全體會議。我決定咬緊牙關(guān)，穿上短褲進入視頻會議室。雖然房間里的人群不是很大，但是當(dāng)我發(fā)表評論時，我的自行車服裝是以高清直播到36個國家的，我的IM一直在用“短片”笑話來熱播。

　　盡管有這么小的挫折，但我永遠不會回去。視頻會議就在這里。如果您之前嘗試過，請使用最新的專業(yè)裝備再試一次。這項技術(shù)已經(jīng)走過了漫長的道路，比以往更加生動。工作的未來已經(jīng)在這里。

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