自2016年世界旅游餐飲服務博覽會(WTCE)參展以來,一家專門從餐館直接向乘客提供食品的公司已與高端航空公司簽訂了一系列優(yōu)惠協(xié)議.iFLEAT是一款可下載的應用服務這只需要乘客填寫他們的名字和預訂號碼,然后才允許他們在航班之前預訂餐館食物,現(xiàn)在可以在柏林航空網(wǎng)絡上使用,并且今年將在其他全球航空公司推出。
該服務于經(jīng)過一年多的研發(fā)后于2016年10月推出,當時熱情的美食家和前gategroup主管Jaap Roukens發(fā)現(xiàn)市場上的美味,易于訂購的餐廳品質(zhì)餐點存在差距。他解釋說:“我堅信iFLEAT在乘客體驗方面可以改變游戲規(guī)則。它設置簡單,易于操作,最重要的是,為乘客提供由機組人員提供的大量美味餐廳食物,讓他們可以舒適地乘坐飛機座位。”
“承運人或承辦商不需要額外費用,只需依靠航空公司與我們之間的合作伙伴關系來實現(xiàn)這一目標。總的來說,我相信這對所有參與者來說都是一個雙贏的局面,乘客們很高興能夠獲得美味佳肴,從而為航空公司帶來積極的感受,并希望能夠產(chǎn)生忠誠度?!?/p>
柏林航空公司是2016年10月在WTCE與該公司舉行會議后首次推出iFLEAT服務。該應用程序可用于在飛行前12小時內(nèi)從德國首都的餐館預訂食物,這些餐館在旅行當天送到飛機上。到目前為止,五家柏林餐廳都與這項服務合作,每家都提供不同風格的食物,iFLEAT將在柏林航空及其合作伙伴Sky Catering服務的其他城市推出,包括阿布扎比,紐約,邁阿密和芝加哥很快。在參加2016年WTCE之后,iFLEAT還將在2017年與其他三家主要的全球航空公司合作。
Roukens總結(jié)道:“參加WTCE對我們來說是明智之舉。我們遇到了大量的航空公司代表,他們中的許多人分享了我們對創(chuàng)新的熱情以及來自世界各地的美味食品。因此,我們已在柏林航空公司推出這項服務,并正在籌備其他一些令人興奮的合同。今年我們將再次參加展會,并希望在漢堡取得同樣的成功。”
在漢堡展覽中心舉辦的WTCE將為船上餐飲和乘客舒適行業(yè)的人們提供不容錯過的見解,創(chuàng)新和交流機會。它與飛機內(nèi)飾博覽會同處一地,該博覽會有500多家參展商,注冊參加WTCE的人士可免費參展。
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