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?? ? ?四位業(yè)內(nèi)明星在最近的香港貿(mào)發(fā)局香港國(guó)際珠寶展(HKTDC Hong Kong International Jewellery Show)上登臺(tái),警告珠寶行業(yè),與其它行業(yè)相比,該行業(yè)在利用新技術(shù)帶來(lái)的好處方面落后了。
?? ? ?在最近舉行的香港貿(mào)發(fā)局香港國(guó)際珠寶展(HKTDC Hong Kong International Jewellery Show)上,一個(gè)行業(yè)專家小組在出席人數(shù)較多的論壇之一上,評(píng)估了新技術(shù)和一系列創(chuàng)新概念如何正在改寫更廣泛行業(yè)的規(guī)則。在“從制造業(yè)到零售業(yè):科技如何重塑行業(yè)”的主題下,四位高級(jí)演講者依次闡述了他們個(gè)人對(duì)珠寶首飾設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷和銷售未來(lái)的看法。
?? ? ?托馬斯·Ng
?? ? ?首先發(fā)言的是計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)(CAD)和計(jì)算機(jī)輔助制造(CAM)專家Thomas Ng。Ng是國(guó)際珠寶商品規(guī)劃專業(yè)人士協(xié)會(huì)(International Association of Jewellery Merchandise Planning Professionals)的核心成員,也是法國(guó)軟件供應(yīng)商3Design的獨(dú)家代理。他表示,與其他許多行業(yè)相比,珠寶行業(yè)采用新技術(shù)的速度較慢。
?? ? ?他特別強(qiáng)調(diào)了廣泛使用CAD的好處。他表示:“盡管CAD在過(guò)去幾十年里得到了快速發(fā)展,但珠寶行業(yè)真正采用它還處于初級(jí)階段。”這種情況直到2013年左右才真正開(kāi)始發(fā)生,當(dāng)時(shí)珠寶銷售在經(jīng)歷了上世紀(jì)90年代多年的強(qiáng)勁增長(zhǎng)后出現(xiàn)了下滑。因此,制造商試圖開(kāi)發(fā)更多的產(chǎn)品,并指望CAM和CAD來(lái)實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)。
?? ? ?“其吸引力是顯而易見(jiàn)的——它們提高了效率、經(jīng)濟(jì)、使制造過(guò)程更加智能化。這就像打開(kāi)了潘多拉的盒子,因?yàn)樗麄兲峁┑倪x擇不是一個(gè)而是很多。它們使珠寶生產(chǎn)個(gè)性化,改進(jìn)了傳統(tǒng)工藝,改變了傳統(tǒng)零售業(yè)。簡(jiǎn)而言之,它們讓曾經(jīng)不可能的事情變得容易實(shí)現(xiàn)。
?? ? ?“最值得注意的是,3D掃描儀、CAD和3D打印機(jī)使快速設(shè)計(jì)和易于調(diào)整的生產(chǎn)運(yùn)行,使生產(chǎn)效率大大提高。CAD軟件可以讓公司打破距離障礙,在世界各地發(fā)布產(chǎn)品,用一個(gè)小時(shí)而不是10天完成一個(gè)設(shè)計(jì),輕松領(lǐng)先。
?? ? ?“定制珠寶的銷售渠道和模式也發(fā)生了根本性的變化。盡管如此,許多人還是不明白移動(dòng)和社交媒體平臺(tái)是如何改變商業(yè)運(yùn)作方式的。在線應(yīng)用程序允許客戶設(shè)計(jì)自己的珠寶,而人工智能和大數(shù)據(jù)的應(yīng)用意味著企業(yè)可以精確地瞄準(zhǔn)消費(fèi)者?!?/p>
?? ? ?羅賓王
?? ? ?緊隨吳彥祖之后上臺(tái)的是江蘇常州市托圖斯科技有限公司(Totus Technology)聯(lián)合創(chuàng)始人王彥宏(Robin Wang)。托圖斯科技是珠寶、玩具和牙科領(lǐng)域3D打印解決方案的專業(yè)開(kāi)發(fā)商。他明顯提倡更廣泛地采用尖端技術(shù),他和吳植輝一樣擔(dān)心珠寶行業(yè)可能會(huì)看起來(lái)有點(diǎn)勒德主義。
?? ? ?他特別指出了3D打印應(yīng)得到更廣泛應(yīng)用的理由,他表示:“盡管3D打印已經(jīng)存在了30多年,但對(duì)珠寶行業(yè)來(lái)說(shuō),它仍然是一個(gè)相對(duì)較新的事物。事實(shí)上,它還沒(méi)有完全實(shí)現(xiàn)。盡管數(shù)字化和個(gè)性化無(wú)疑是大規(guī)模生產(chǎn)的未來(lái)——正如阿迪達(dá)斯等公司所采取的開(kāi)拓性方法所顯示的那樣——但目前的精確度和精確度水平仍有一些不足之處。
?? ? ?“此外,盡管現(xiàn)在可以印刷白銀和黃金等貴金屬,但成本非常昂貴,因此仍需要降低成本。3D打印的材料成本也很高,而且有很多浪費(fèi)。此外,由于珠寶的像素分辨率還不夠高,所以需要對(duì)珠寶進(jìn)行額外的拋光,從而導(dǎo)致更多的損耗。
?? ? ?“就3D打印帶來(lái)的不可否認(rèn)的好處而言,它當(dāng)然可以實(shí)現(xiàn)非常快的轉(zhuǎn)變,讓大規(guī)模生產(chǎn)的原型變得非常簡(jiǎn)單。與牙科行業(yè)一樣,3D打印技術(shù)也有一定程度的快速發(fā)展,但目前還不能滿足珠寶行業(yè)的所有需求?!?/p>
?? ? ?安安德魯·盧
?? ? ?第三位發(fā)言者安德魯·盧(Andrew Loo)是總部位于香港的La Salle de Fabrication公司的創(chuàng)始人,該公司開(kāi)發(fā)了同名定制珠寶設(shè)計(jì)應(yīng)用程序。他將注意力更多地轉(zhuǎn)向了移動(dòng)商務(wù)如今如何成為年輕消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的一個(gè)關(guān)鍵部分。
?? ? ?他敦促珠寶制造商和零售商重新考慮他們目前的策略,他說(shuō):“新一代的人已經(jīng)用手機(jī)上網(wǎng),這改變了世界。因此,我們的行業(yè)也需要改變。
?? ? ?“我們現(xiàn)在知道,每個(gè)人都可以成為設(shè)計(jì)師。例如,使用我們的應(yīng)用程序,客戶可以創(chuàng)建他們想要的東西。他們可以設(shè)計(jì)自己的珠寶通過(guò)描述它或做一個(gè)粗略的草圖。然后他們所要做的就是坐下來(lái)等待。周轉(zhuǎn)周期為10天,版權(quán)歸業(yè)主所有。畢竟,對(duì)某個(gè)特定客戶有價(jià)值的東西,不一定對(duì)其他人也有價(jià)值?!?/p>
?? ? ?李沙
?? ? ?最后一位演講者是總部位于深圳的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)巨頭騰訊(Tencent)的智能零售運(yùn)營(yíng)總監(jiān)李莎,她更關(guān)注人工智能和大數(shù)據(jù)對(duì)珠寶銷售的影響。
?? ? ?她認(rèn)為,該行業(yè)目前正處于一場(chǎng)“智能零售”革命之中。她表示:“利用人工智能和面部識(shí)別識(shí)別技術(shù),現(xiàn)在有可能在顧客在商店里走動(dòng)時(shí)追蹤他們,記錄他們?cè)谀睦锒毫?,在哪里停下?lái)?!庇辛怂羞@些信息,我們就可以生成客戶流洞察,從而提供非常精確的信息。這樣一來(lái),零售商就可以改善他們的店鋪布局和運(yùn)營(yíng),例如,知道最暢銷的商品放在哪里。
?? ? ?“另一件可以做的事情是建立具有特殊活動(dòng)的會(huì)員俱樂(lè)部,甚至制作微型應(yīng)用程序。所有這些都使得有效的促銷變得容易,線上到線下都是如此,反之亦然。有了這種軟件,珠寶零售商的銷售額和收入可以翻一番?!?/p>
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