中國服務(wù)外包（日本）展

展會介紹

　　（一）國家概況及市場介紹

　　1.舉辦國家概況

　?。?）地理位置、人口

　　日本位于太平洋西岸，是一個由東北向西南延伸的弧形島國。西隔東海、黃海、朝鮮海峽、日本海與中國、朝鮮、韓國、俄羅斯相望。陸地面積37.78萬平方公里，包括北海道、本州、四國、九州四個大島和其他3900多個小島嶼。人口約1.27億人（截至2015年底）。通用日語。政治上實(shí)行以立法、司法、行政三權(quán)分立為基礎(chǔ)的議會內(nèi)閣制。天皇為國家象征，無權(quán)參與國政。國會是高權(quán)力和唯一立法機(jī)關(guān)，分眾、參兩院。內(nèi)閣為高行政機(jī)關(guān)，對國會負(fù)責(zé)。資源匱乏，90%以上依賴進(jìn)口，其中石油完全依靠進(jìn)

　　（2）對外貿(mào)易

　　日本是世界第三經(jīng)濟(jì)大國。據(jù)日本海關(guān)統(tǒng)計(jì)，2017年1-9月，日本貨物進(jìn)出口額為10058.0億美元，比上年同期（下同）增長8.6%。其中，出口5130.8億美元，增長7.8%；進(jìn)口4927.2億美元，增長9.4%。貿(mào)易順差203.6億美元，下降21.3%。

　　外貿(mào)在國民經(jīng)濟(jì)中占有重要地位。有貿(mào)易關(guān)系的國家（地區(qū)）數(shù)約有200個。主要進(jìn)口商品有：原油、天然氣等一次能源、食品、原材料等；主要出口商品有：汽車、電器、一般機(jī)械、化學(xué)制品等。主要貿(mào)易對象有中國、美國、東盟、韓國、臺灣香港地區(qū)、德國等。

　　（2）中日雙邊貿(mào)易概況

　　據(jù)日本海關(guān)統(tǒng)計(jì)，1-6月日本與中國雙邊貨物進(jìn)出口額為1216.2億美元，增長5.5%。其中，日本對中國出口640.8億美元，增長7.6%；自中國進(jìn)口833.3億美元，增長6.1%。日本與中國的貿(mào)易逆差128.6億美元。

　　日本對中國出口的主要產(chǎn)品是機(jī)電產(chǎn)品、化工產(chǎn)品和運(yùn)輸設(shè)備，1-6月出口額為311.1億美元、79.8億美元和64.5億美元，增長21.1%、21.0%和11.8%，占日本對中國出口總額的44.2%、11.3%和9.2%。

　　日本自中國進(jìn)口的主要商品為機(jī)電產(chǎn)品、紡織品及原料和家具玩具，1-6月進(jìn)口額分別為376.9億美元、99.8億美元和51.2億美元，增長5.3%、1.9%和3.8%，占日本自中國進(jìn)口總額的45.2%、12.0%和6.1%。在日本市場上，中國的勞動密集型產(chǎn)品依然占有較大優(yōu)勢，如紡織品及原料、鞋靴傘和箱包等輕工產(chǎn)品，這些產(chǎn)品在日本進(jìn)口市場的占有率均在60%左右，在這些產(chǎn)品上，中國的主要競爭對手來自亞洲國家和地區(qū)（如越南、泰國、臺灣香港地區(qū)）以及意大利、美國等。

　　2.舉辦國家相關(guān)行業(yè)發(fā)展及市場需求等情況

　　Gartner數(shù)據(jù)表明，日本IT服務(wù)市場規(guī)模逐步恢復(fù)，增長率有所回調(diào)，平均年度IT服務(wù)支出總額約為10萬億日元，并恢復(fù)到正增長態(tài)勢。日本企業(yè)在全球外包發(fā)包業(yè)務(wù)中，企業(yè)越來越集中，支出額相應(yīng)有所擴(kuò)大。

　　近年來，日本制造業(yè)加強(qiáng)資源整合和協(xié)作，并致力于逐步推進(jìn)以智能城市、智能電網(wǎng)為首的智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，因此，日本服務(wù)外包業(yè)務(wù)的發(fā)包企業(yè)大多來自制造業(yè)，這些企業(yè)在服務(wù)外包管理方面經(jīng)驗(yàn)也較為豐富。2017年，日本制造業(yè)企業(yè)釋放的服務(wù)需求居行業(yè)首位，在日本服務(wù)外包發(fā)包企業(yè)的行業(yè)分布中占有率高達(dá)40%以上，通信與互聯(lián)網(wǎng)、零售業(yè)及金融行業(yè)的發(fā)包企業(yè)所占比例大約都在10%左右。

　　日本生產(chǎn)年齡人口的逐年下降與人才流動緩慢等原因成為制約服務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。日本官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，日本生產(chǎn)年齡人口逐年下降。對日本軟件與信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)的各個公司來說,雇傭環(huán)境的嚴(yán)峻程度依然持續(xù)，日本的信息服務(wù)從業(yè)人員中，雇傭有工作經(jīng)驗(yàn)的人員與新畢業(yè)生人數(shù)也在逐年下降，因此，除了降低成本的目的以外，"增補(bǔ)人才"一直是日本實(shí)施離岸服務(wù)外包的主要推動因素。

　　3.中國企業(yè)在當(dāng)?shù)刭Q(mào)易、投資和市場開拓情況

　　中國與日本的服務(wù)外包合作由來已久，由于與日本的東北亞區(qū)域的文化、地域、語言的先天優(yōu)勢，多年來中國承接日本業(yè)務(wù)服務(wù)外包量比較穩(wěn)定，約占日本發(fā)包業(yè)務(wù)的80%。但由于近年來中國服務(wù)外包提供商面臨著人力成本和商務(wù)成本大幅上升的壓力，日元的持續(xù)貶值更是讓企業(yè)的利潤一降再降，2012年，中國承接日本的離岸外包業(yè)務(wù)占日本離岸發(fā)包額的比例有所下降，約為69.2%。

　　近年來，考慮到中國人工成本的上漲以及兩國間的政治沖突等風(fēng)險(xiǎn)，日本的IT廠商發(fā)包方向開始關(guān)注印度以及東盟各國，印度雖以技術(shù)見長，但語言溝通障礙較大，規(guī)模化發(fā)展受限；盡管越南在成本、地理位置、文化等方面也具備優(yōu)勢，但是IT工程師的技術(shù)能力相對較弱，日語人才數(shù)量也較少，能夠確保豐富的人才資源的企業(yè)并不多，因此，大型廠商委托的項(xiàng)目也有限。

　　綜合分析，在承接日本離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)方面，中國仍具有得天獨(dú)厚的競爭優(yōu)勢：在地域上，中國與日本相鄰；在文化上，中日交往歷史久遠(yuǎn)，在風(fēng)俗習(xí)慣、思維方式和人際交流等方面也比較接近，相互派遣、交接訂單的費(fèi)用也比較低；在語言上，中國服務(wù)外包行業(yè)從業(yè)者的日語水平相對較高，更容易溝通，中國學(xué)習(xí)日語的人數(shù)比印度和越南均多80萬人；在成本上，中國仍具有較強(qiáng)的成本競爭力，而且日本在中國電子產(chǎn)品制造業(yè)投資合作較多，能吸引與之配套的嵌入式軟件向中國轉(zhuǎn)移。因此，日本企業(yè)選擇中國服務(wù)外包提供商的主要原因包括：中國政府主導(dǎo)、產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)完備、語言優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、服務(wù)外包提供商數(shù)量眾多、時(shí)差優(yōu)勢、與日本研究方法的相似性等等。中國仍然是對日服務(wù)外包的主流市場。

　　（二）同館同期展會情況介紹

　　日本Gartner Symposium/ITxpo于2018年11月12日至14日在東京舉行，探討了推動數(shù)字化轉(zhuǎn)型和塑造IT和業(yè)務(wù)未來的戰(zhàn)略趨勢和技術(shù)。在會議上，參展商可與Gartner分析師、行業(yè)專家、尖端解決方案提供商和同行進(jìn)行互動，他們將幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新方法來應(yīng)對挑戰(zhàn)，做出決策并成為更有效的領(lǐng)導(dǎo)者。

　　展會初步方案

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　　組織企業(yè)參加服務(wù)外包類國際展會，是貫徹落實(shí)國家關(guān)于加快服務(wù)貿(mào)易和服務(wù)外包發(fā)展的具體措施，將有助于中國企業(yè)了解行業(yè)新發(fā)展趨勢，增強(qiáng)中日兩國企業(yè)的合作與交流，提升我服務(wù)外包企業(yè)和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)的競爭力。

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　　展會名稱：2019年中國服務(wù)外包（日本）展

　　展會時(shí)間：2019年11月

　　展會地點(diǎn)：日本 東京

　　展會規(guī)模：2個展位

　　展品范圍：中國服務(wù)外貿(mào)產(chǎn)業(yè)發(fā)展成就展示，知名企業(yè)案例展示、服務(wù)推介

　　（三）配套活動及活動初步方案

　　擬舉辦企業(yè)對接交流會，邀請行業(yè)相關(guān)企業(yè)與中國參展方洽談交流。