?? ? ?五月二十二日下午,由廈門市商務(wù)局(會(huì)展局)主辦,廈門市會(huì)議展覽業(yè)協(xié)會(huì)承辦的“會(huì)展新聞撰寫與微信公眾采編培訓(xùn)班”,邀請新華社廈門分社記者顏之宏、海峽導(dǎo)報(bào)新媒體中心副主任陳永昌授課,分別就輿情危機(jī)公關(guān)、微信新聞采編進(jìn)行講解。相關(guān)企宣、品牌和新媒體運(yùn)營人員在廈門會(huì)展協(xié)會(huì)會(huì)員單位參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)超過100人。
?? ? ?廈門展覽館鄭智主任在培訓(xùn)班上介紹了新聞宣傳的重要性——毛主席雄文破敵百萬的故事,闡述了新聞宣傳在革命和建設(shè)中的重要作用和地位,要求會(huì)員單位在新時(shí)期重視新聞宣傳工作,特別是新媒體的采編與運(yùn)作。鄭智主席表示,廈門投洽會(huì)要從最初的區(qū)域經(jīng)貿(mào)展覽發(fā)展到國家品牌展覽,還必須加強(qiáng)新聞宣傳;廈門能夠承辦金磚國家領(lǐng)導(dǎo)人會(huì)議等大型會(huì)議,也離不開投洽會(huì)承辦過程中形成的成熟運(yùn)作的新聞宣傳。鄭智主席強(qiáng)調(diào),會(huì)展業(yè)新聞宣傳要特別注重三個(gè)方面:一是要堅(jiān)定正確的政治方向,為中華民族偉大復(fù)興、中國經(jīng)濟(jì)崛起、人類命運(yùn)共同體而鼓勁鼓勁;二是要以會(huì)展業(yè)新聞宣傳為基礎(chǔ),加強(qiáng)學(xué)習(xí),對不熟悉的相關(guān)領(lǐng)域要慎之又慎,三是要多渠道、多層次、多形式地開展會(huì)展業(yè)新聞宣傳,但要杜絕虛假宣傳。
?? ? ?新華社廈門支社記者顏之宏在培訓(xùn)中重點(diǎn)介紹了酒店業(yè)輿情事件的危機(jī)公關(guān),他通過在新聞采訪工作中接觸到的多家知名酒店在應(yīng)對輿情事件的不當(dāng)處置案例,闡述了正確的“危機(jī)公關(guān)”之道。他說,發(fā)現(xiàn)國內(nèi)酒店業(yè)包括國際品牌的酒店,普遍不重視輿情事件,處置過程更是錯(cuò)誤連連,比如先要看對方有沒有記者證等。他說,高端酒店經(jīng)營中必然接觸大量客戶,遇到負(fù)面事件一定要本著危機(jī)公關(guān)三原則(及時(shí)、透明、坦誠),盡快將掌握的情況原原本本告知外界,輿情事件處置的核心是安撫當(dāng)事人和公眾情緒,態(tài)度要誠懇謙和,不回避核心關(guān)切。隨著城市酒店業(yè)體量越來越大,酒店業(yè)與會(huì)展和旅游兩大產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián),也是城市形象的重要載體,做好酒店業(yè)輿情事件的危機(jī)公關(guān)意義重大。
?? ? ?陳永昌的培訓(xùn)演講題目是“標(biāo)題無限可能,熱點(diǎn)無處不在——淺談微信公眾號(hào)”。海峽導(dǎo)報(bào)微信公眾號(hào)作為在福建省內(nèi)排名前五的傳媒類微信大號(hào),多年來積累了豐富的采編和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。在他看來,新媒體時(shí)代,流量(閱讀點(diǎn)擊量等)是品牌的基礎(chǔ),而標(biāo)題與流量最為相關(guān),因此微信號(hào)的采編運(yùn)營必須高度重視標(biāo)題制作技巧。他介紹了五個(gè)標(biāo)題技巧:制造懸疑、給出實(shí)用方案、引起好奇、制造反差、傳遞觀點(diǎn)及情緒。此外,陳老師還講解了微信號(hào)的內(nèi)容策劃、選題、行文、版式等方面的特點(diǎn)和技巧,開闊了大家對靈活抓熱點(diǎn)(流量)、整合編輯媒體報(bào)道、版式風(fēng)格要固定等方面的認(rèn)知。最后,陳老師總結(jié)微信號(hào)的編發(fā)要點(diǎn)為:讓標(biāo)題吸引讀者,讓內(nèi)容留住讀者,讓版式愉悅讀者。演講結(jié)束后,陳老師還回答了關(guān)于垂直領(lǐng)域的新媒體內(nèi)容特點(diǎn)和多渠道傳播拓展等問題,并在會(huì)后繼續(xù)互動(dòng)交流。
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