(一)評估總結報告
評估工作要有報告,從正反兩方面反映展覽工作、展覽效果以及看法。出于宣傳需要寫的新聞總結稿等不要與評估報告混淆。評估報告的內容一般包括:對有關展出目標和有關展覽工作的簡單描述。對展覽成果的整體和分類統(tǒng)計分析以及可能的原因和憊見。有關部門急于要展出結果,為滿足這方面的需要,可以每天統(tǒng)計一份情況簡報,并在展覽會結束時盡快寫小結報告作為評估素材提供給有關方面。展覽的效果是長期的,完整的評估報告往往要在展覽會閉幕6個月甚至1年后才能完成。因為,此時后續(xù)工作已完成,貿易效果和效益也逐漸顯露,參展的總支出己經(jīng)明了,因而可以判斷展出開支是否值得。雖然有關人員和部門(主要是展覽業(yè)務部門和人員)的興趣可能已大為減弱,但是真實地反映展覽長期結果和效益的評估報告仍應當交管理層和決策層。能反映真實情況的評估報告對展出者經(jīng)營管理有很大參考價值。
(二)市場調研報告
展覽的重要功能之一是市場調研,市場調研報告對展出者營銷具有重要參考價值。調研報告的精華部分大多寫入總結,提供給管理層和決策層。市場調研報告內容根據(jù)展出者經(jīng)營需要制定,一般包括市場潛力、市場渠道、法律規(guī)定等。
(三)財務總結報告
財務總結報告對企業(yè)經(jīng)營管理有著非常重要的意義和作用。財務總結報告除了應當有基本統(tǒng)計(包括預算、決算等),還應當有反映經(jīng)營效益、效率、利潤的計算和推算。對企業(yè)來說,效率、效益和利潤是最為重要的。由于展覽效果和效益需要比較長的時間才能反映,因此,則務報告可以根據(jù)實際情況分為近期的開支報告和遠期的效益報告。
(四)其他報告
展覽總結報告還有許多其他種類,比如展臺表現(xiàn)報告、參觀者情況報告、展臺經(jīng)理工作報告、展臺工作人員工作報告等。展覽各方面情況、各環(huán)節(jié)工作幾乎都可以列為專題寫出報告。但是否編寫要根據(jù)需要和條件決定。專題性質的報告大多是為了了解具體情況,解決具體問題。
展覽評估和總結工作是展覽工作的組成部分,是經(jīng)營和管理循環(huán)過程的一個終結工作,也是承上啟下的環(huán)節(jié)。評估和總結的主要作用是發(fā)現(xiàn)問題和總結經(jīng)驗,為進一步提高工作效率和效益提供條件。因此,應當重視做好評估總結工作。
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