展會項目溝通的形式

　　展會項目溝通的形式

　　展會項目中的溝通形式是多種多樣的，通常分為書面和口頭兩種。

　　書面溝通一般在以下情況使用:項目團隊中使用的內部備忘錄，或者對客戶和非公司成員使用報告的方式，如正式的展會項目報告、年報、非正式的個人記錄、報事帖。書面溝通大都用來進行通知、確認和要求等活動，一般在描述清楚事情的前提下盡可能簡潔，以免增加負擔而流于形式。

　　口頭溝通包括會議、評審、私人接觸、自由討論等。這一方式簡單有效，更容易被大多數(shù)人接受，但是不像書面形式那樣“白紙黑字”留下記錄，因此不適用于類似確認這樣的溝通?？陬^溝通過程中應該坦白、明確，避免由于文化背景、民族差異、用詞表達等因素造成理解上的差異，這是特別需要注意的，溝通的雙方一定不能帶有想當然或含糊的心態(tài)，不理解的內容一定要表示出來，以求對方的進一步解釋，直到達成共識。

　　除了以上這兩種方式，還有一種作為補充的方式是形體語言表達。像手勢、圖形演示、視頻會議都可以用來作為補充方式。它的優(yōu)點是擺脫了口頭表達的枯燥，在視覺上把信息傳遞給接受者，更容易理解。