展會網(wǎng)絡(luò)營銷的特點—消費者主導性

　　(一)消費者主導性

　　展會網(wǎng)絡(luò)營銷的出發(fā)點和終結(jié)點均是消費者，主張“消費者想要的是什么”，展會網(wǎng)絡(luò)營銷的重點不是爭取消費者，而是保持并擴大消費者群體。隨著整合營銷傳播在展會網(wǎng)絡(luò)營銷中的運用，展會網(wǎng)絡(luò)營銷服務把消費者再次推上“上帝”的寶座。這并不是一種偶然的巧合，互聯(lián)網(wǎng)上信息量空前增多，消費者可選擇的自由度也空前提高，他們對網(wǎng)站服務的滿意度有多重要?這等于問，利潤有多重要。一個顧客可能對企業(yè)的經(jīng)營不會產(chǎn)生太大的影響。但是，網(wǎng)上經(jīng)營者對一個顧客的態(tài)度，卻決定了網(wǎng)站能否生存下去。

　　(二)營銷成本低

　　網(wǎng)絡(luò)市場上的虛擬商店，其成本主要包括自設(shè)Web網(wǎng)站成本、軟硬件費用、網(wǎng)絡(luò)使用費，以及以后的維持費用。它不需要店面、裝滿、服務人員、水電費、營業(yè)稅及人事管理費用等。由于網(wǎng)絡(luò)的無限性和反映的及時性，無紙貿(mào)易的使用大大地降低了企業(yè)的運營成本，例如在美國，一個中等規(guī)模的企業(yè)1年要發(fā)出或接受訂單在10萬張以上，大企業(yè)則在40萬張左右，而用網(wǎng)上訂單交易，就意味著每年節(jié)省少則數(shù)百萬美元，多則上千萬美元的成本。

　　(三)營銷行為更人性化

　　面對一“點”而過的消費者，展會網(wǎng)絡(luò)營銷將力量更多地放在網(wǎng)站的“注意力”上。它是一種眼球經(jīng)濟，即誰最有可能吸引消費者眼睛，誰就可能獲取利潤。所以網(wǎng)絡(luò)企業(yè)不僅制訂以消費者為中心的整合營銷戰(zhàn)略和高科技應用技術(shù)，而且以嶄新的藝術(shù)思維去極力營造網(wǎng)絡(luò)親和力，使自己的網(wǎng)站看起來更加人性化、藝術(shù)化。從這一意義上講，人性化策略在展會網(wǎng)絡(luò)營銷傳播過程中，具有獨特的文化意義。