專業(yè)展已成為展會發(fā)展的趨勢,市場細(xì)分的結(jié)果是參展商要明確產(chǎn)品的市場和客戶的定位,沒有必要哪個展會都去;主辦者要明確展會的主題,要知道邀請哪些參展商,并為他們邀請相應(yīng)的貿(mào)易觀眾.這方面,香港貿(mào)發(fā)局建立了世界一流的廠商資料庫,根據(jù)不同專業(yè)將廠商分類,舉辦展覽時,向相關(guān)廠商發(fā)出邀請,給獲邀廠商寄送條碼磁卡,憑卡人場,這樣就將隨意的或湊熱鬧的參觀者擋在了展會門外。
但事實(shí)上,很多會展都有不合適的參展廠商和參觀者。2004年8月在北京展覽館開幕的第十一屆“北京國際禮品暨家用品展覽會”首次與國外公司合作。合作的外商看重的首先是中國年產(chǎn)值1500億而且以每年15%的速度增長的禮品市場,其次是東方手工藝禮品的海外市場。而我們與外方合辦除了為增加相互之間的合作與交流,更多的是為了讓外資和外企的進(jìn)人提升整個北京禮品展覽的水平。遺憾的是,由于在專業(yè)性和層次性上把關(guān)不嚴(yán),參展企業(yè)和參展產(chǎn)品水平參差不齊,現(xiàn)場像小商品批發(fā)市場,較為雜亂。展示場館沒有進(jìn)行細(xì)分,玻璃制品、金屬制品、塑料制品幾乎每個館都有,雜亂無章,走在熱鬧的展會現(xiàn)場,很容易迷失方向。參展商多有怨言,認(rèn)為組織者應(yīng)給予適當(dāng)?shù)姆謪^(qū),相同行業(yè)的展位也要進(jìn)行專業(yè)細(xì)分。
展會成功與否的關(guān)鍵,相當(dāng)程度上取決于觀眾特別是專業(yè)化觀眾的質(zhì)量。中國的展會主辦方常常用觀眾人數(shù)巨大來表揚(yáng)自己的展會。其實(shí),與其要一群數(shù)量大而不專業(yè)的觀眾,不如要數(shù)量少而精的觀眾,也許展會上人頭攢動,展臺前圍得水泄不通,但多是領(lǐng)小禮品和紙口袋的湊熱鬧者。展會需要專業(yè)貿(mào)易觀眾,他們才是主辦者的目標(biāo)觀眾,是參展商的潛在客戶。有人認(rèn)為太強(qiáng)的專業(yè)化使展覽會失去觀眾,應(yīng)該回歸綜合性展會。但事實(shí)上,泛泛的大眾化觀眾遠(yuǎn)不如目的明確的專業(yè)化觀眾。參展商參展主要是為了拓展銷路和市場,因?yàn)闀r間有限,展會一般只有3,4天。展商不希望在非潛在的客戶身上花費(fèi)時間,他們希望碰到的是行業(yè)決策層的人士。如果觀眾少,質(zhì)量不高,參展公司沒有取得參展效益,下次就不會再來。因此,對會展的參觀者,必須注重質(zhì)量,不能來者不拒。
目前有些展會通過行業(yè)協(xié)會采取直接向?qū)I(yè)觀眾贈票的方式來吸引目標(biāo)觀眾;有些展會通過提高會場的票價來限制非專業(yè)觀眾進(jìn)場,甚至不對外開放;有些采取專業(yè)觀眾和非專業(yè)觀眾分開的方式。“觀眾質(zhì)量”與“展會質(zhì)量”是息息相關(guān)的,展會質(zhì)量體現(xiàn)著組展機(jī)構(gòu)的專業(yè)性、策劃能力和服務(wù)質(zhì)量。
從展覽會主辦者來著,展覽賺錢途徑是多賣展位,于是招商成了每個展覽公司工作的重點(diǎn)。目前太多的展會只重招商而不注重招貿(mào)易觀眾,招商只將工作重點(diǎn)放在參展商身上,賣展位是唯一目的。這樣的結(jié)果就是觀眾越來越少,觀眾少了參展商也就隨之減少,進(jìn)人惡性循環(huán)。要走出這個惡性循環(huán)的怪圈就要明確招展的概念,不僅是招參展商,更要招貿(mào)易觀眾。專業(yè)觀眾多了,會帶動行業(yè)內(nèi)的品牌企業(yè)參加,品牌企業(yè)的參加又會帶動其他企業(yè)的參加,同樣也會吸引大批的專業(yè)觀眾,如此便能達(dá)到良性循環(huán)。要招徠專業(yè)觀眾,項(xiàng)目開發(fā)時就要考慮他們的期望和利益。招商招展過程其實(shí)也是一個客戶關(guān)系維護(hù)和拓展的過程。做一個行業(yè)的展會,一定要與這個行業(yè)內(nèi)排名前十甚至前二十的企業(yè)保持良好的溝通和聯(lián)系。
據(jù)廣交會展館經(jīng)營部對展覽公司的一次問卷調(diào)查顯示,60%以上的被調(diào)查者認(rèn)為展會成功的標(biāo)志主要是專業(yè)觀眾質(zhì)量和實(shí)際效果。這與蒙哥瑪利展覽集團(tuán)終身主席蒙哥瑪利先生在接受媒體采訪時所說的觀點(diǎn)不謀而合,他說:“組展成功的關(guān)鍵在于專業(yè)觀眾的質(zhì)量。你的品牌是和觀眾的質(zhì)量成正比的。要維護(hù)好與參展商的關(guān)系。你必須確保專業(yè)觀眾的質(zhì)量”。要確保專業(yè)觀眾的質(zhì)量,首先應(yīng)建立專業(yè)觀眾數(shù)據(jù)庫,充分收集和了解專業(yè)觀眾的背景資料,然后用數(shù)據(jù)對觀眾的質(zhì)量進(jìn)行科學(xué)的分析。其次是在同類展會招商,一年兩屆的廣州國際家具展多次派代表到海外展會招商,成為國內(nèi)首家跨國在10家國際頂級的同類型家其展中設(shè)展位現(xiàn)場招商的展會。第三是與媒體、網(wǎng)絡(luò)互動,得到意向更加明確的貿(mào)易觀眾。
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