危機(jī)對會展業(yè)的影響很大,以戰(zhàn)爭為例,戰(zhàn)爭的爆發(fā)將會對會展業(yè)造成致命的打擊。素有“中東的香港”之美譽的迪拜,以其自由寬松的經(jīng)濟(jì)政策、得天獨厚的地理位置、完善齊備的基礎(chǔ)設(shè)施,成為中東地區(qū)著名的會展城市。伊拉克戰(zhàn)爭使許多原定來自東、西方等國的大型海外旅游團(tuán)隊都取消了到迪拜的旅游行程;而一些展覽會、研討會則取消或推遲舉行。
身處交戰(zhàn)區(qū)或臨近交戰(zhàn)區(qū)的城市會展活動固然會受挫甚至癱瘓,主戰(zhàn)國會展活動也會因戰(zhàn)爭的爆發(fā)而受到影響。一方面,反戰(zhàn)浪潮可能會導(dǎo)致對主戰(zhàn)國商品的抵制,導(dǎo)致主戰(zhàn)國與世界其他國家和地區(qū)之間的貿(mào)易摩擦,并使主戰(zhàn)國企業(yè)出外參展的積極性減弱,同時,反戰(zhàn)情緒會影響到其他國家和地區(qū)的企業(yè)去主戰(zhàn)國城市參展的決策,使主戰(zhàn)國的會展經(jīng)濟(jì)大為縮水。如2003年3月23日,美國的奧斯卡金像獎頒獎儀式就有許多明星和制片人因抗議美國發(fā)動伊拉克戰(zhàn)爭而沒有出席,許多既定的議程和活動也被取消,會議的規(guī)模相應(yīng)縮小,時間也隨之縮短。
戰(zhàn)爭不僅會使交戰(zhàn)各國城市會展經(jīng)濟(jì)的發(fā)展遭到巨大的破壞,對于世界其他國家的會展活動,特別是國際會議和展覽活動的舉辦也會造成負(fù)面影響。因為戰(zhàn)爭的爆發(fā)不僅會使相關(guān)的國際航線明顯減少或哲時停飛,同時也必然會引發(fā)全球范圍內(nèi)的石油價格浮動和保險費用的急劇_L漲,外出成本大大增加,使企業(yè)出國參展的積極性大為下降。如伊拉克戰(zhàn)爭爆發(fā)后,航空保險費的增加以及繞道飛行導(dǎo)致航程增長,機(jī)票價格上漲了80%,令不少乘客望而卻步,客源比以往減少了兩到三成。同時由戰(zhàn)爭而引發(fā)的全球安全環(huán)境的惡化,也必將使參展商和觀眾對于出國參展猶豫再三,甚至放棄。
危機(jī)對會展業(yè)的影響表現(xiàn)在:
首先,使停辦的會展的前期投人無法收回.延期舉辦的會展增加了成本,如人工、宣傳、倉儲、協(xié)調(diào)等;即使是如期舉行的會展,因達(dá)不到預(yù)期規(guī)模,效益也大為下降。
第二,增加了會展中各利益主體之間的協(xié)調(diào)難度,如能同舟共濟(jì)那固然最好,如各自都想降低自己的損失而不顧合作方,不但難以共度難關(guān),而且各方的合作關(guān)系也會蒙上陰影。
第三,組展商還會蒙受客戶流失的巨大損失。如果展會不能如期舉辦,參展商為實現(xiàn)自己的銷售計劃,極有可能參加其他國家和地區(qū)的相關(guān)展會。國外一項研究顯示,開發(fā)一個新客戶的成本要高出保有老客戶成本的5倍。但危機(jī)狀態(tài)下參展商的流失也是可以理解的,因為這是市場經(jīng)濟(jì)下的必然選擇,關(guān)鍵是我們?nèi)绾卧O(shè)法補救,將流失減少到最低程度。
外部危機(jī)主要是由不可抗力造成的,具有不可抗性,只能設(shè)法減少其帶來的損失;內(nèi)部危機(jī)通常由企業(yè)內(nèi)部原因引起,一般具有可預(yù)測性,可以事先制定應(yīng)對措施,把可能造成的損失降到最低。凡事“預(yù)則立,不預(yù)則廢”,會展企業(yè)只有認(rèn)真研究并預(yù)防可能出現(xiàn)的各種危機(jī),才能保證企業(yè)的生存與發(fā)展.如果會展業(yè)早已引入了充分的風(fēng)險管理機(jī)制,當(dāng)面臨突如其來的不利狀況時,就不會顯得如此被動。
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