(一)重點(diǎn)不僅是參展商,還有專業(yè)買家
營銷不只是辦展企業(yè)的事情,事實(shí)上展會(huì)營銷的主體還包括政府、展會(huì)企業(yè)、參展商、與會(huì)者甚至還有媒體。由于營銷主體和營銷目的不一樣,營銷對(duì)象及工作重點(diǎn)也應(yīng)隨之變化。以前大多數(shù)國內(nèi)展覽公司都認(rèn)為背銷的重點(diǎn)是參展商,而現(xiàn)在正逐步傾向于專業(yè)觀眾或者說買家。隨著中國展會(huì)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展,城市營銷、品牌營銷、一對(duì)一營銷等新的理念在展會(huì)業(yè)中將得到更廣泛的認(rèn)同和應(yīng)用。
(二)爭(zhēng)取權(quán)威性組織認(rèn)可
一個(gè)展會(huì)如果能得到權(quán)威性組織甚至國際性組織認(rèn)可,對(duì)與會(huì)者、參展商和專業(yè)觀眾將具有更大的吸引力。從展會(huì)營銷的角度來講,這些相關(guān)組織一般包括:政府有關(guān)部門、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)W會(huì)的海外組織、國際商業(yè)公司,它們有巨大的影響,并掌握有一批特定的客戶資源。
(三)建立CRM,開展一對(duì)一營銷
現(xiàn)代展會(huì)業(yè)已經(jīng)走過了100多個(gè)春秋,大量的新技術(shù)被應(yīng)用到展會(huì)營銷活動(dòng)中來,如直接郵寄、電話銷售、的士廣告、地鐵廣告等?;ヂ?lián)網(wǎng)在展會(huì)活動(dòng)中的廣泛運(yùn)用使展會(huì)經(jīng)營中的定制化營銷和網(wǎng)上展會(huì)成為可能。對(duì)展會(huì)企業(yè)而言,應(yīng)盡快建立先進(jìn)的客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng),完善市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)制度和客戶數(shù)據(jù)庫,對(duì)參展商或主要貿(mào)易觀眾開展一對(duì)一營銷;利用互聯(lián)網(wǎng)與參展商和專業(yè)觀眾進(jìn)行互動(dòng)式交流,以便及時(shí)改進(jìn)產(chǎn)品和調(diào)整營銷計(jì)劃。
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