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展會市場營銷調(diào)研—飯店或場館分析

2012-07-17 00:00 來源: 字號:【

  飯店或場館分析指針對飯店或展會場館所提供的產(chǎn)品進(jìn)行真實(shí)的評估。在這個(gè)階段,任何一個(gè)判斷錯誤幾乎都會造成市場營銷和廣告策略的失誤。要銷售成功,必須搞清展會設(shè)施的哪些因素對吸引展會團(tuán)體至關(guān)重要,應(yīng)當(dāng)就交通流量、可達(dá)性、會議室家具及儀器設(shè)備、展廳展位、照明、音響和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等項(xiàng)目進(jìn)行仔細(xì)評估。該分析是針對飯店或場館的優(yōu)劣勢所進(jìn)行的公正的書面自我評價(jià),應(yīng)當(dāng)針對涉及的所有經(jīng)營環(huán)節(jié)列述其優(yōu)勢和劣勢,并就需要改進(jìn)的地方提出意見。

  (1)評價(jià)展會地點(diǎn)的位置。一家飯店或展會中心的位置也是能否熱銷的賣點(diǎn)。是否在主要公路或機(jī)場的方便距離內(nèi)?附近有沒有歷史遺跡、景觀或大型游樂園?有沒有每年一度的節(jié)慶活動吸引人群前來本地區(qū)?

  (2)分析飯店或場館的硬件設(shè)施。由于人們會從飯店或展會場館的外觀得出好或不好的第一印象,所以,一般先對飯店或場館人口、周圍區(qū)域以及外部環(huán)境進(jìn)行嚴(yán)格的評價(jià):整體外觀怎樣?是否有足夠的停車場所?外圍的照明和安全如何?交通流量、出人便利、視覺美感以及與周邊環(huán)境的和諧程度如何?然后對內(nèi)部空間和設(shè)施逐一進(jìn)行詳細(xì)的考察:展廳是否符合要求?設(shè)施是否良好?飯店房間是否潔凈?有何種類型的就餐設(shè)施?是否有酒吧和夜總會?是否有娛樂性演出?公共區(qū)域是否潔凈、宜人?展會設(shè)施、設(shè)備以及本地供應(yīng)商如何?可以準(zhǔn)備一套現(xiàn)有的展會設(shè)備清單,列出設(shè)備的種類、數(shù)量以及各類設(shè)備的具體位置。這類明細(xì)表既可以作為向展會策劃人銷售時(shí)的工具,又可以用作為進(jìn)存貨的依據(jù)。

  (3)評估飯店或場館的聲譽(yù)和服務(wù)質(zhì)量。除了要估量飯店或場館的硬件以外,還要考慮其軟件因素如飯店或場館的聲譽(yù)、氣氛和服務(wù)質(zhì)量。

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