確立目標(biāo),制定行動計劃
要創(chuàng)造最佳的展會市場營銷成果,就必須確定具體的目標(biāo)并制定實施計劃以實現(xiàn)市場營銷目標(biāo)。
(1)確立展會市場營銷目標(biāo)。每年都應(yīng)利用調(diào)研數(shù)據(jù)為各個細(xì)分市場制定具體的目標(biāo),并以書面形式清晰地表達(dá)出來,使每個與此相關(guān)的人員都能得到同樣的信息。除此之外,月標(biāo)必須切實可行并且具有激勵性。
(2)制定行動計劃。目標(biāo)一經(jīng)確定,必須有相應(yīng)的行動方案來保證目標(biāo)的實現(xiàn)。每個細(xì)分市場和經(jīng)營環(huán)節(jié)都應(yīng)當(dāng)有具體的行動計劃,并至少包含下面6個方面的內(nèi)容:既定目標(biāo)細(xì)分市場或業(yè)務(wù)類型的綜述。目標(biāo)顧客的詳細(xì)描述;價格、特別活動或即將舉辦的促銷活動;具體營銷目標(biāo);行動步驟;經(jīng)費預(yù)算。行動計劃應(yīng)很具體并且需要個性化的關(guān)注,需有專人實施。
可通過對市場人員、廣告、促銷的效率考核來實施和改進(jìn)營銷方案。在展會市場營銷人員效率控制方面,可通過以下指標(biāo)進(jìn)行考核:每人日均招展訪問次數(shù)、每次訪問的平均時間、每次訪問的平均收益和平均成本、每百次訪問而成交的百分比、每招展期間的新參展企業(yè)數(shù)、每招展期間的流失企業(yè)數(shù)、銷售成本對總銷售額的百分比。這些具體的指標(biāo)能為企業(yè)找到市場人員效率較低的原因并加以改進(jìn)。促銷是遍及各行業(yè)的市場營銷武器,但要認(rèn)真評估后組織實施。對促銷效率進(jìn)行控制,要考核由于優(yōu)惠、送禮等促銷手段而引起的購買行為所占總銷售額的比例;統(tǒng)計贈券回收的百分比;評估促銷后參展企業(yè)對產(chǎn)品的評價,這樣才能真正發(fā)揮促銷的作用。
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