各行業(yè)、各企業(yè)的經(jīng)營不可避免地伴隨著風險,只有對各種風險加以很好的管理和控制,才能確保穩(wěn)健地經(jīng)營和發(fā)展,展會業(yè)也不例外。展會行業(yè)的風險具有較強的獨特性,主要表現(xiàn)在單位時間內(nèi)風險高度集中,多種風險因素交錯,因此其風險防范和管理尤其重要。
為了確保展會活動中參展商和參展觀眾的人身安全,保證各類展品特別是貴重展品的安全,在展會業(yè)的發(fā)展中必然要涉及保險業(yè)。展會行業(yè)、展會主辦者應遵循風險管理的方法與程序,通過積累各類歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù),首先對舉辦展會潛在的風險進行識別、確認、衡量,進而在此基礎上,制定防范風險、應對風險的措施,做到防患于未然,即使風險事件變成現(xiàn)實,也能從容應對,將損失降至最低,不至于措手不及。如果有了保險,主辦方就可以告知參展商能夠分解可能出現(xiàn)的風險;展覽場館可以通過保險的方式,轉嫁部分口常風險;展會整體則可以通過合同的方式與合作方確定風險責任。
我國展覽保險的需求與供給,基本上還處在萌芽狀態(tài)。由于展覽會的環(huán)節(jié)很多,存在很多不確定性,而且沒有一個統(tǒng)一的計算標準,所以,即使展覽會各方有購買保險的需求,保險公司目前也缺乏專門針對展會的險種。據(jù)說某些國內(nèi)保險公司開發(fā)了“展覽會綜合責任保險”,但一直以來慘淡經(jīng)營,并沒有形成規(guī)模。面對如此豐厚的市場,國外保險公司凱截已久,包括匯豐銀行在內(nèi)的國外保險公司已經(jīng)開始試探性地走出了第一步。
隨著中國展覽業(yè)的飛速發(fā)展,風險管理體系的構建也日益緊迫,要從宏觀和微觀兩方面進行突破。西方展覽業(yè)發(fā)展過程中所建立的系統(tǒng)的宏、微觀風險保障體系值得借鑒。目前在市場經(jīng)濟較成熟的一些歐美國家,政府管理展覽行業(yè)的職能已經(jīng)與展覽行業(yè)協(xié)會緊密地結合在一起。這些國家的展覽管理機構都有一個共同的特點,即惟一性、全國性和權威性。他們在實際運營當中通過設立政策保障基金,運用國家出口信用保證保險等舉措有力地促進了本國展覽業(yè)的風險管理工作。而協(xié)會作為展覽企業(yè)的代言人,往往通過鼓勵行業(yè)內(nèi)上、中、下游企業(yè)共同聚資形成行業(yè)自保基金或是參股組建相互保險機構等相關舉措,在一定范圍內(nèi)減少風險。在微觀運營方面,西方國家保險公司將展覽業(yè)經(jīng)營中各種可能的風險損失都在保單中予以明確提示,對于有些一年分數(shù)次循環(huán)舉行的展覽,則用一張商業(yè)復合保單涵蓋,非常便利。
借鑒發(fā)達國家的管理經(jīng)驗,我國構建展覽業(yè)的風險保障體系同樣需要從宏、微觀兩個角度著手。一方面對宏觀管理制度與組織架構方而進行完善,在全國范圍建立起統(tǒng)一與權威的國家展覽業(yè)管理機構,并成立影響力比較大的展覽行業(yè)協(xié)會,致力于對整個行業(yè)的發(fā)展規(guī)劃、秩序協(xié)調、風險管理與安全保障等方面履行最終管理人的角色;而在微觀運營層面上,注重強化展覽商業(yè)保險保障功能,大力引進并完善保險機制在展覽業(yè)中的運用,構建風險管理體系。
展覽保險并不是一個復雜的險種,國內(nèi)的保險公司都可以操作,舉辦方應先請專業(yè)的保險經(jīng)紀公司來對展會風險做科學的評估,再根據(jù)具體需要購買相應的險種。例如展會因意外情況延期或提前舉行,這些都可以作為投保的項目,以增強參展商對展會的信心。在國內(nèi)展會同質化情況嚴重的情況下,參展商除了比較各個展會的規(guī)模大小,服務也是他們關注的一塊,可把購買展覽保險當作一亮點與題材相同的展會競爭。其實不僅是世博會,還有奧運會,在接下來的幾年里。各種展覽會將接踵而至,如何抓住良機,積極拓展展覽會保險業(yè)務,同時為中國展會業(yè)提供支撐,將是發(fā)展中的中國保險業(yè)新的課題。世界第五大航展—中國珠海航展在第四屆展會舉辦時把全部有形和無形資產(chǎn)全都推向保險市場,由太平洋保險公司獨家承攬665億元的高額保險,保險公司初嘗甜頭。
上海世博會無疑將給發(fā)展中的國內(nèi)保險中介機構提供一個打造品牌和壯大實力的良好機會。2005年世博會工作將全面展開,對保險的需求也將逐步展開,世博會將通過保險機制分擔其中的各項風險。依據(jù)世博會認可的《保險相關的特殊規(guī)則》的有關規(guī)定,世博會將設立強制性保險,即必須投保的險種。經(jīng)世博會主管組織BIE(國際展覽局)的允許,還可規(guī)定其他必須強制投保的保險。因此,世博會帶來了巨大商機,如2004年雅典奧運會就投保了1.7億美元的展會中斷保險,上海世博會的保費收入也可能達到上億元人民幣。歷屆世博會的理賠數(shù)據(jù)也顯示,世博會的賠付率非常低,世博會提供給舉辦國保險商的可說是一道誘人大餐。
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