1. 尋求商機,拓展市場
會展中蘊涵著無限商機,觸覺敏銳的參展商可以從中尋找到新的商機。絕大多數(shù)服裝企業(yè)參展的主要目的就是與客戶進行面對面的治談,并最終簽訂購買或合作協(xié)議,因為這能迅速帶來直接的經(jīng)濟效益。有關(guān)資料表明,如果參展商在展會上每天能接觸20個有效客戶,就意味著發(fā)現(xiàn)了潛在商機。
對于參觀者而言,展會使與會者能親身體驗到服裝新品及本公司的服務(wù),并能集中地進行比較和挑選,而展會給企業(yè)帶來的真正意義就在于能夠看到參觀者的反應(yīng),有各種反應(yīng)的與會者占與會者的比例。決策者視展會為尋求新品、把握潮流的好機會,決策者對商業(yè)會展各項功能的認知度占共同認識度的比例。參加展會的人中,最終約有70%的人決定購買某種物品,這一數(shù)據(jù)說明展會吸引的是態(tài)度嚴肅的參觀者,這對于敏銳的參展商而言,意味著巨大的商機。
2. 建立和維護客戶關(guān)系
客戶關(guān)系是貿(mào)易治談、達成交易的先決條件。許多企業(yè)將客戶關(guān)系視為企業(yè)存活的生命線,他們認為客戶關(guān)系的重要性不亞于甚至高于成交的重要性。在競爭日益激烈的服裝市場中,服裝企業(yè)更加強調(diào)客戶關(guān)系的重要。在時裝展會上,將建立和鞏固良好的客戶關(guān)系作為重要的展出目標之一。
對于新進入市場或想擴大市場的服裝企業(yè)而言,展會的重要目標就是建立客戶關(guān)系。在服裝專業(yè)展會上,許多目標觀眾就是潛在的客戶,這就需要有明確的展會目標對展臺接待工作進行指導(dǎo),與目標客戶建立聯(lián)系并爭取以后發(fā)展成真正的客戶關(guān)系。對于已進入市場的服裝參展商而言,利用展會鞏固老客戶關(guān)系也是非常重要的。一方面憑借客戶關(guān)系繼續(xù)與老客戶發(fā)展業(yè)務(wù),另一方面又以此防止競爭對手搶走老客戶。
3. 宣傳產(chǎn)品,促進銷售
時裝展會在宣傳產(chǎn)品方面有著獨到的優(yōu)勢。首先,可以展示服裝實樣,使參觀者可以最直觀、最貼近地感受服裝實物。相比于報刊、廣播、電視等大多數(shù)媒介,展會能讓參觀者全面地了解服裝,所以更易做出評定與購買決定。其次,展會上可以展示新一季所有的服裝產(chǎn)品,對于需要看樣訂貨的服裝專業(yè)客戶和服裝生產(chǎn)企業(yè)而言,展會提供了充分、全面地展示產(chǎn)品的機會。再次,通過展會可以使服裝企業(yè)與客戶進行深層次地交流,通過現(xiàn)場產(chǎn)品介紹和問題解答,使客戶全面深入地了解產(chǎn)品,增加對產(chǎn)品的信心,從而導(dǎo)致業(yè)務(wù)且的增加。
成交是企業(yè)活動至關(guān)重要的環(huán)節(jié),企業(yè)的所有商業(yè)活動幾乎就是為了交易成交。展會的重要目標自然也是為了能促進成交。展會對銷售的促進作用是其他營銷方式所不及的。廣告、業(yè)務(wù)公關(guān)等方式基本是一種單向交流,是推銷過程的一部分,往往很難達成最終的銷售。而人員促銷雖與展會有類似的作用,但大部分情況下效果不及展會。各種營銷手段占企業(yè)營銷額的比例。從現(xiàn)階段看,促進銷售是服裝企業(yè)參展的最重要目標。
理解設(shè)定展出目標的重要性,即將目光聚焦在能給企業(yè)帶來最大商業(yè)利益的一類目標上,這是展會成功的關(guān)鍵。展出時集中精力做好某一方面,能夠提升企業(yè)的商務(wù)能力,從而提高展會的成功率。所以,服裝展出企業(yè)首先要明確展出目標,并把精力集中到那些能實現(xiàn)企業(yè)目標的事情上。
以下列出了服裝企業(yè)參展的若干個目標:
(1)把新一季的產(chǎn)品或服務(wù)推向市場;
(2)在展會現(xiàn)場直接銷售服裝;
(3)給目標客戶提供樣品,進行看樣訂貨;
(4)收集符合品牌要求的目標客戶;
(5)引開辟新的市場;
(6)根據(jù)市場走向,創(chuàng)立一個新的公司形象;
(7)將新品牌推向市場;
(8)樹立和提升品牌形象;
(9)提升公司的社會聲譽;
(10)贏得媒體曝光率及公眾注目;
(11)開展市場調(diào)研;
(12)收集產(chǎn)品返饋信息;
(13)研究競爭對手,在競爭中做比較;
(14)尋找經(jīng)銷商、代理商及代理機構(gòu);
(15)培養(yǎng)客戶及消費者;
(16}了解服裝行業(yè)最新流行趨勢及動態(tài);
(17)影響及引導(dǎo)消費者對服裝的消費概念;
(18)影響及領(lǐng)導(dǎo)服裝行業(yè)的發(fā)展走向;
(19)尋找合作者,擴展商業(yè)聯(lián)盟;
(20)為開發(fā)新產(chǎn)品做市場調(diào)查;
(21)給參觀者一個與設(shè)計師或業(yè)內(nèi)權(quán)威性專家的接觸機會;
(22)給公司決策者一個與顧客接觸的機會;
瀏覽以上目標,列出幾個主要目標,并按重要程度排序,設(shè)定一兩個必須達成的關(guān)鍵目標,即展會的首要目標,所有計劃都應(yīng)圍繞這些目標進行。
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