?? ? ?展覽工作人員做了一個令人敬畏的工作吸引路人,但他們似乎不能切斷繩索,讓游客松了一口氣。他們?nèi)绾尾拍芨行У孛撾x?? ? ??
?? ? ?當員工在談話聚會上花費太長時間時,可以說,核心問題可能包括參與或脫離。這是因為,對于一些員工來說,他們打破了僵局的與會者幾乎是一個安全毯。如果一個員工不喜歡開新的談話(這相當于打一個冷電話),他或她將盡可能長時間與現(xiàn)有的訪客聊天,推遲與一個“冷”與會者對話的艱巨任務。然后,這些員工大多需要參與培訓。所以首先用幾個關(guān)鍵的短語來武裝他們,比如“你好,是什么把你帶進我們的攤位?”或者“你有興趣在我們的攤位看到什么?”然后在演出前讓他們與其他員工一起扮演角色,幫助他們消除“游戲前的緊張”。? ? ??
?? ? ?對于那些真正不確定如何結(jié)束一個攤位對話的員工來說,有一小部分可以引導他們走向正確的方向。這是我的兩個最愛。”我們從這里去哪里?”或者“聽起來我們還有很多要討論的?!毕乱徊侥阆胱鍪裁??”這將把球放在參加者的場地上,允許他或她提出一個可能的未來行動,但這也暗示了談話已經(jīng)明確地進行了。? ? ??
?? ? ?“嘿,跟你談話真是太棒了。享受這個節(jié)目的其余部分?!拔腋矚g這個不合格的選擇,或者那些已經(jīng)決定了未來行動的前景。? ? ??
?? ? ?因此,當你的員工無法脫身時,首先分析他們的行為,以確定問題是參與還是脫離關(guān)系。然后,你可以更好地開出開瓶器或關(guān)閉器,以確保工作人員既能有效地吸引前景,又能在適當?shù)臅r候順利地和禮貌地放松他們。
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