?? ? ?目前,中國美容服務(wù)市場(chǎng)主要面向女性消費(fèi)者。為男性消費(fèi)者提供的服務(wù)仍處于早期開發(fā)階段。然而,隨著中國社會(huì)變得越來越開放和多樣化,時(shí)尚和年輕的男性對(duì)美容產(chǎn)品的需求越來越大。男性美容市場(chǎng)的潛力不容忽視。
?? ? ?由香港貿(mào)發(fā)局[1]舉辦的專題小組討論顯示,男性消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣與女性消費(fèi)者相當(dāng)相似,但也有一些獨(dú)特之處。男人和女人一樣關(guān)心自己的外表,他們花在基本美容上的錢幾乎和女人一樣多,準(zhǔn)備嘗試醫(yī)療美容的男人越來越多。然而,男性比女性更重視美容院的專業(yè)服務(wù)。
?? ? ?關(guān)心外表
?? ? ?男人和女人越來越渴望通過社交媒體平臺(tái)分享他們的日常生活。其中很大一部分涉及到突出他們的外表。過去,人們會(huì)把重點(diǎn)放在展示他們所穿的高端服裝品牌上,但現(xiàn)在,這已成為常態(tài),人們更看重的是外表的漂亮。男人對(duì)美貌的重視程度與女人相似。參加焦點(diǎn)小組的男性參與者通常傾向于將外表等同于成功,其中一人說:“無論是在酒吧還是在工作場(chǎng)所,漂亮的外表都是受歡迎的,能帶來更多的機(jī)會(huì)?!?/p>
?? ? ?男性對(duì)外表的態(tài)度發(fā)生了變化,這導(dǎo)致他們改變了在美容服務(wù)上花錢的心態(tài)。過去,男性更關(guān)心美容的實(shí)用價(jià)值,他們通常會(huì)使用美容產(chǎn)品來解決一些特殊的皮膚問題,比如痤瘡、控制油脂、去除雀斑和黑頭。然而現(xiàn)在,研究小組發(fā)現(xiàn),男性光顧美容院的原因已經(jīng)從尋找簡單的解決辦法,皮膚問題轉(zhuǎn)變?yōu)榕Ρ3肿约旱拿烂病?/p>
?? ? ?女性對(duì)男性尋求美容治療的態(tài)度也變得更加開放。幾乎所有的女性受訪者都表示,她們完全接受男性進(jìn)行美容治療的想法,而且在使用為男女顧客提供服務(wù)的美容院時(shí)也沒有問題。然而,由于美容師主要是女性,女性受訪者并不熱衷于鼓勵(lì)男友/丈夫去美容院做美容。
?? ? ?醫(yī)療美容
?? ? ?男性對(duì)美容服務(wù)態(tài)度的變化并不局限于傳統(tǒng)的美容服務(wù)。研究小組發(fā)現(xiàn),男性開始接受不那么傳統(tǒng)的美容服務(wù),比如醫(yī)療美容和微型整容手術(shù)。許多男性受訪者認(rèn)為醫(yī)學(xué)美容可以顯著改善他們的皮膚,而常規(guī)設(shè)備輔助的皮膚護(hù)理則無法做到這一點(diǎn)。他們認(rèn)為醫(yī)療美容是改善皮膚質(zhì)量的絕佳選擇。
?? ? ?盡管現(xiàn)在男性對(duì)微整容手術(shù)持開放態(tài)度,但男性和女性對(duì)微整容的態(tài)度仍有明顯差異。大多數(shù)女性將微型整容手術(shù)視為一種自我美化的方式,而男性則不那么熱衷于改變自己的外貌,他們傾向于選擇自己認(rèn)為能反映個(gè)人風(fēng)格的美容方式,比如眉毛和太陽穴頭發(fā)移植。
?? ? ?專業(yè)
?? ? ?女性消費(fèi)者仍傾向于把美容院視為身心放松的場(chǎng)所。因此,接待員接待她們的方式,以及她們與美容師的關(guān)系是否融洽,這些因素在女性選擇美容院時(shí)起了很大作用。
?? ? ?男性在選擇美容院時(shí)往往不會(huì)考慮同樣的個(gè)人因素。他們更重視專業(yè)精神,如細(xì)心的服務(wù)和使用的護(hù)膚品的質(zhì)量。一個(gè)安靜舒適的環(huán)境對(duì)他們也很重要。一般來說,高端美容院對(duì)男性消費(fèi)者的吸引力更大。
?? ? ?消費(fèi)習(xí)慣
?? ? ?盡管男性和女性對(duì)美容護(hù)理的態(tài)度存在一些差異,但他們?cè)诿廊菰旱南M(fèi)習(xí)慣卻明顯相似。
?? ? ?男性受訪者表示,他們每月光顧美容院兩到四次,與女性的頻率相近。這可能表明,男性光顧美容院的次數(shù)受到女性熟人或美容院推薦的影響。
?? ? ?男性和女性受訪者都表示,在決定去哪家美容院時(shí),地點(diǎn)是一個(gè)重要考慮因素。特別是,他們傾向于選擇離居住地近的地點(diǎn)。然而,盡管很多女性會(huì)選擇辦公室附近的美容院,但很少有男性會(huì)這樣做。
?? ? ?平均而言,女性比男性擁有更多的預(yù)付治療卡。在焦點(diǎn)小組討論中,一半的男性受訪者說他們只有一張儲(chǔ)值卡。只有少數(shù)人說他們擁有多達(dá)四張卡片。男人擁有的儲(chǔ)值卡比女人擁有的少。
?? ? ?基本美容服務(wù)支出
?? ? ?由于許多美容院對(duì)男女顧客收取相同的費(fèi)用,男性在美容服務(wù)上的花費(fèi)與女性差不多。平均而言,男性受訪者表示,他們每年在美容院的基本美容護(hù)理費(fèi)用在1.2萬至2萬元人民幣之間。
?? ? ?男性也購買家庭使用的護(hù)膚品,主要是潤膚霜和治療油性皮膚的產(chǎn)品。他們每年在這些產(chǎn)品上的花費(fèi)在3000至7000元人民幣之間。和女性一樣,男性花在美容美發(fā)上的錢要比花在購買護(hù)膚品上的錢多得多。
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