參展商需要具備的七大“變臉術(shù)”

作為參展商，一個好的個人包裝就是您的首要優(yōu)勢。除了商品外，您自己也在被展覽。您的一舉手，一投足，衣著妝扮，風(fēng)度儀態(tài)都會在短短三至五秒鐘之內(nèi)給客商留下第一印象。

1.平易近人

您給人的第一印象是“歡迎光臨”還是“滾開”？微笑及外向的肢體語言都可以傳達(dá)友好和易于接近的信息。當(dāng)然，微笑要真誠，強努的笑臉會弄巧成拙。此外，雙手抱胸或插著衣袋都是不尊重他人的姿勢，您的手要隨時預(yù)備與人握手，以此更自然而有效地邀請來往客人參觀您的展位。

2.熱情好客

參觀商都希望自己是受歡迎的。簡簡單單的一句“請進(jìn)來看看我們的新產(chǎn)品吧”，讓客人感受到足夠的重視，并把他邀請進(jìn)展位了。但不少參展公司工作人員卻喜歡在展位里與其它同事閑聊，或坐在展位里看小說，吃東西甚至打瞌睡，這無異于對來來往往的客商說：“走開！我正忙著呢！”

3.專業(yè)性

您的舉止是否顯示足夠的專業(yè)性決定您是否能在只言片語之間就能取得來訪者的尊重和敬佩，能夠獲得他們對您的敬佩會令以后的生意來往受益匪淺。除此之外，您在展會里對參觀者的態(tài)度很大程度上預(yù)示著您日后在生意來往中的態(tài)度，顯示出真正關(guān)心來訪客商的需要可以令他們對日后的合作布滿信心。對競爭對手不要蓄意貶低，對每一個走進(jìn)展位的人都要同樣地尊重，不要以貌取人，只有這樣才能發(fā)展起長遠(yuǎn)的商業(yè)伙伴。

4.非語言的交流

不少公司深諳此道，并肯在展覽設(shè)計、色彩搭配、促銷手段和小禮品上投資，這些非語言的交流可以有效地給參觀者留下深刻的印象，因此在展覽開始前確實需要好好預(yù)算一下這些方面的花費。而參展人員的整體形象和舉止亦應(yīng)該與公司形象和展位布置融為一體，試想，一個外觀平平、極不協(xié)調(diào)的展位又怎么能吸引參觀客商，令他們對該公司有信心呢？

5.色彩搭配

人們都會對四周環(huán)境中的不同色彩作出不同的反應(yīng)。正因為如此，展覽商為其展位裝飾、宣傳目錄及小贈品挑選顏色時確實要下點工夫?，F(xiàn)在，越來越多的公司為其員工訂造統(tǒng)一風(fēng)格和色調(diào)的制服以塑造企業(yè)形象，這種想法固然好，但稍有不慎就會帶來負(fù)面影響甚至破壞公司形象，最好能由專業(yè)公司進(jìn)行設(shè)計。

6.個人修養(yǎng)化妝

女士化妝應(yīng)該適可而止，不化妝或化濃妝都會給參觀商帶來不好印象。

指甲：展覽會期間，參展人員天天都要派發(fā)宣傳資料或給參觀者指點產(chǎn)品，參觀者都會有意無意地注重到參展人員的指甲，因此，把指甲修理整潔十分重要。

眼鏡：最好別戴殘舊的眼鏡。應(yīng)該選擇不反光的鏡片，有色鏡片不宜于眼神交流。褐色和黃色等有色鏡片會使戴眼鏡人士看上去疲憊不堪，不宜選用。

鞋子：腳痛會導(dǎo)致人全身都不舒適，因此不要穿新鞋去參展。當(dāng)然，鞋子要注重擦干凈。

衛(wèi)生：體味、口氣及太濃的香水都是令人反感但沒人會開口指責(zé)的。在展位上預(yù)備一點薄荷或口香糖以便清除口氣。在展覽會期間不要涂過濃的香水，因為有不少人對香味過敏，假如他們聞到太刺鼻的香味就會避而不入您的展位。

姿態(tài)：懶洋洋地靠在墻上或歪扭地到處坐都會讓人感到您很倦怠很煩悶，讓參觀者覺得他們走進(jìn)展位倒像是逼著展位人員接待他們似的。因此展位工作人員應(yīng)隨時保持精力充沛，熱情高漲。

握手：在我們這個“眼看手勿動”的社會里，唯一的身體接觸只有握手，這是熱情友好的標(biāo)志，暗示對方可進(jìn)入我們的個人空間。主動與客商握手亦反映出展位職員布滿信心，有助宣傳其公司親善的形象。

7.衣著

衣著能表明身份及個人內(nèi)涵，一個人的社會地位、教育程度、審美觀等統(tǒng)統(tǒng)可通過服裝的品質(zhì)、風(fēng)格、色調(diào)搭配而可見一斑。因此有必要制定著裝指南發(fā)給全體參展員工，而在指南中應(yīng)避免使用如“衣著整潔”等模糊不清的語句，這些語句只會引起歧義和推卸責(zé)任。