?? ? ?有一個有一個很好的理由可以解釋為什么沖突和合作是緊密聯(lián)系在一起的。當你對自己的想法缺乏信心，想要挽回面子時，總是表示同意可能是你的默認做法，然而，它更像是通往無聊小鎮(zhèn)的單行道。當只有相同的空間時，創(chuàng)新的想法如何立足?
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? ?對于積極主動的團隊來說，有效的協(xié)作對于充分利用每一天和每一次會議都是至關重要的。以積極的方式接受沖突是有效合作的重要組成部分，因為成功的思想和觀點的碰撞可以產(chǎn)生一些不同的和令人興奮的東西。
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?? ? ?如何處理會議中的沖突
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? ?以建設性的方式接受沖突，并知道如何處理與同事之間的分歧，將為一種文化鋪平道路，在這種文化中，有效的合作和出色的想法可以蓬勃發(fā)展。以下是一些可以采取行動的方法，來接納建設性的沖突，從而實現(xiàn)有效的合作。
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? ?同樣的目標，同樣的愿景:會議開始和結束時都要說明你為什么在那里
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? ?人類已經(jīng)在地球上流浪了一段時間了——謝天謝地，我們發(fā)現(xiàn)，當我們放下所有的尖木棍，一起工作時，一切都很好!無論我們是在交換食物和資源，還是共享一片綠色，通過朝著相同(或互補)的目標努力，協(xié)作的天才功能。
?? ? ?通常，以積極的方式接受沖突的關鍵早在你開口之前就已經(jīng)開始了。有效的會議開始和結束時都要陳述并重申將所有人帶到談判桌前的更廣泛的目標。隨著對目標和利害關系的共同理解，沖突探索和解決的重點發(fā)生了變化。與其說是個人的偏好，不如說是集體目標，以及什么才是最適合追求的目標。
?? ? ?從一個簡單明了的陳述開始，提出你想要回答的關鍵問題，以及它如何服務于企業(yè)的長期目標。在每次會議結束時總結集體答案。雖然答案可能不確定，但更多的“工作正在進行中”，它可以而且應該明確下一步的最佳步驟。
?? ? ?傾聽，并始終承認別人的意見的價值
?? ? ?在銷售領域，就像在許多行業(yè)和環(huán)境中一樣，人們有一種誤解，認為商業(yè)談判的成功取決于個人流暢交談和快速推銷的能力。實際上，情況很可能恰恰相反。
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?? ? ?通過傾聽，從而更好地理解他人交流的概念和關注點，你就能更好地告知、說服和鼓勵他們。通過承認每個人帶來的價值，你在傳達尊重和建立信任。人們希望被傾聽，因此如何在會議中處理沖突的問題首先要通過傾聽來回答。那么，接下來處理分歧的最佳步驟可以大致如下:
?? ? ?我明白你說的(A點)
?? ? ?這是一個很好的觀點，因為它以這些方式處理(目標a)。
?? ? ?然而，我們是否考慮過(B點)?
?? ? ?如果我們把(點A)和(點B)結合起來會發(fā)生什么?
?? ? ?它可能有助于以這些方式解決(目標A)。
?? ? ?當有一個明確的目標，以及對個人貢獻的健康尊重時，會議中的意見沖突可以產(chǎn)生新的甚至更好的想法。
?? ? ?在提出自己的想法之前，先對它們進行投資
?? ? ?你知道他們是怎么說假設的，有太多的假設在起作用，卻常常被忽視，很難突破對“是什么”的認知，發(fā)現(xiàn)“可能是什么”。在很多方面，創(chuàng)新歸根結底是打破假設，進入未知領域。防止假設妨礙有效合作和新想法蓬勃發(fā)展的最好方法之一，就是給想法提供成長所需的時間。
?? ? ?鼓勵一種文化，在這種文化中，人們把自己最好的想法帶到桌面上來——不要半生不熟，也不要只憑直覺和假設。為團隊成員提供時間來思考討論要點、研究機會，并將這些點連接起來。這意味著每個人帶到談判桌上的更多的是事實，而不是假設——允許更多的建設性沖突。
?? ? ?這就是謙遜的議程發(fā)揮作用的地方。事先準備好一個方便的議程，概述會議的主要目的和討論要點。到了圓桌會議的時候，每個人都知道自己能做些什么，也都具備了分享知識和見解的能力。
?? ? ?交給你了
?? ? ?事實是，每天的沖突是不可避免的，然而混亂和戲劇不是。通過積極主動的措施，鼓勵深思熟慮的研究和尊重的討論，你可以在每次會議中擁抱沖突——幫助想法在最佳的合作空間中蓬勃發(fā)展。畢竟，一些最好的創(chuàng)新僅僅是通過團隊接近一個感知到的需求或有共同目標的問題來實現(xiàn)的。
?? ? ?許多偉大的想法和突破都是在人們不擔心是否足夠創(chuàng)新的情況下實現(xiàn)的。他們只是選擇嘗試解決他們或客戶關心的問題?！箍铺亍げ?/p>
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